Cher équipe du service client de Binance : Bonjour ! Merci à votre équipe pour l'examen et la réponse à mon ticket (ID utilisateur : 1142832235).
Concernant le problème de non-crédit de recharge d' abasUSDC (chaîne Base, variante USDC emballée par le protocole Aave) (hache de transaction : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, montant : 978.301566),
votre équipe m'a informé que, puisque ce jeton est un actif non standard, le retour nécessite le développement d'un nouveau plan de support, avec une attente estimée de 12 semaines.
Je comprends parfaitement la complexité du traitement des jetons non standards, mais en consultant moi-même les données sur la chaîne Base, j'ai découvert que Binance avait précédemment réussi à traiter plusieurs cas de remboursements erronés d' abasUSDC / variantes USDC Aave de type ou de nature très similaire, et que la plupart de ces cas ont été complétés en quelques semaines, sans attendre le cycle de développement complet de 12 semaines.
Voici une partie des cas de remboursement réussis similaires que j'ai rassemblés (tous pour des abasUSDC ou des USDC emballés par le même contrat envoyés à l'adresse de la chaîne Base de Binance, finalement retournés par le même chemin) :
Hache de transaction : 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
État du remboursement : retour réussi par le même chemin, durée de traitement d'environ 15 jours
Hache de transaction : 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
État du remboursement : retour réussi par le même chemin, durée de traitement d'environ 12 jours
Les contrats de jetons de ces cas sont entièrement identiques au mien (tous étant des abasUSDC sous le protocole Aave), et tous ont finalement été retournés avec succès par l'équipe technique de Binance, manuellement ou via les mécanismes existants. Cela me fait croire que mes fonds peuvent entièrement se référer aux processus de traitement établis ci-dessus, et être retournés dans un délai plus court, sans nécessiter un nouveau développement et une attente de 12 semaines.
Ce montant de 978.301566 abasUSDC a une signification personnelle énorme pour moi, représentant toutes mes économies récentes accumulées par mes efforts.
Je demande respectueusement à votre équipe de prendre en compte les cas réels ci-dessus, d'évaluer en priorité si le même mécanisme de retour peut être utilisé, et d'essayer de réduire le temps de traitement. Je suis prêt à coopérer pleinement à toute vérification supplémentaire et à supporter des frais de retour raisonnables. Détails de ma transaction à confirmer à nouveau : Montant de recharge : abasUSDC (chaîne Base, variante USDC emballée par le protocole Aave) Adresse de recharge : 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Hache de transaction (TxID) : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Montant : 978.301566#币安客服世界第一 #求助
Concernant le problème de non-crédit de recharge d' abasUSDC (chaîne Base, variante USDC emballée par le protocole Aave) (hache de transaction : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f, montant : 978.301566),
votre équipe m'a informé que, puisque ce jeton est un actif non standard, le retour nécessite le développement d'un nouveau plan de support, avec une attente estimée de 12 semaines.
Je comprends parfaitement la complexité du traitement des jetons non standards, mais en consultant moi-même les données sur la chaîne Base, j'ai découvert que Binance avait précédemment réussi à traiter plusieurs cas de remboursements erronés d' abasUSDC / variantes USDC Aave de type ou de nature très similaire, et que la plupart de ces cas ont été complétés en quelques semaines, sans attendre le cycle de développement complet de 12 semaines.
Voici une partie des cas de remboursement réussis similaires que j'ai rassemblés (tous pour des abasUSDC ou des USDC emballés par le même contrat envoyés à l'adresse de la chaîne Base de Binance, finalement retournés par le même chemin) :
Hache de transaction : 0x155e9d081bcfe100a96432030645a9ca06c6c17e7ba8028d6da6708c26aed987
État du remboursement : retour réussi par le même chemin, durée de traitement d'environ 15 jours
Hache de transaction : 0x4445f43ac8e3951b7a04daf06a8ae64aeabf07a0c12072fd328816a4dd28ba4a
État du remboursement : retour réussi par le même chemin, durée de traitement d'environ 12 jours
Les contrats de jetons de ces cas sont entièrement identiques au mien (tous étant des abasUSDC sous le protocole Aave), et tous ont finalement été retournés avec succès par l'équipe technique de Binance, manuellement ou via les mécanismes existants. Cela me fait croire que mes fonds peuvent entièrement se référer aux processus de traitement établis ci-dessus, et être retournés dans un délai plus court, sans nécessiter un nouveau développement et une attente de 12 semaines.
Ce montant de 978.301566 abasUSDC a une signification personnelle énorme pour moi, représentant toutes mes économies récentes accumulées par mes efforts.
Je demande respectueusement à votre équipe de prendre en compte les cas réels ci-dessus, d'évaluer en priorité si le même mécanisme de retour peut être utilisé, et d'essayer de réduire le temps de traitement. Je suis prêt à coopérer pleinement à toute vérification supplémentaire et à supporter des frais de retour raisonnables. Détails de ma transaction à confirmer à nouveau : Montant de recharge : abasUSDC (chaîne Base, variante USDC emballée par le protocole Aave) Adresse de recharge : 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb Hache de transaction (TxID) : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f Montant : 978.301566#币安客服世界第一 #求助