Je pense que Binance va vous aider à résoudre cela, il suffit de suivre les instructions du service client.
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买尖卖坑天才选手
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Cher équipe de support client de Binance :
Bonjour !
Je suis un utilisateur fidèle de Binance et aujourd'hui, lors d'un transfert de fonds, en raison d'une négligence dans l'opération et d'une mauvaise compréhension du protocole des jetons, un montant de fonds n'a pas pu être crédité. J'espère obtenir l'assistance technique de votre part.
Détails de l'incident :
J'avais initialement prévu de retirer des fonds d'investissement USDC de mon compte Bitget vers Binance pour participer au projet d'investissement USD1 de Binance qui offre un rendement annuel très élevé. J'ai choisi de faire le transfert via le réseau Base et de le retirer à mon adresse de recharge USDC de Base sur Binance.
Cependant, après la fin du transfert, j'ai constaté que les fonds n'étaient pas arrivés. Après vérification, j'ai découvert que les jetons sur le compte d'investissement Bitget n'étaient pas des USDC natifs standards, mais des abasUSDC selon le protocole spécifique de leur plateforme. Bien que j'aie utilisé le réseau Base pour le transfert, le contrat de ce jeton ne correspond pas au contrat standard USDC de Binance, ce qui a entraîné le fait que cet actif est actuellement dans l'état « recharge non reçue ».
Contexte des fonds et demande :
Mon volume de fonds personnel n'est pas élevé, cet argent représente « le fruit de mon travail » que j'ai durement gagné en participant récemment au projet Alpha et en étudiant tard la nuit. Pour moi, cet argent est très important. Je suis désolé pour le travail supplémentaire que mon erreur a causé à votre entreprise, mais je demande sincèrement aux experts techniques de Binance de bien vouloir faire preuve de compréhension et de m'assister dans le retour de cet abasUSDC à mon adresse de portefeuille Bitget (ou à l'adresse de retour spécifiée).
Détails de la transaction comme suit :
* Type de jeton de recharge : abasUSDC (Base Chain)
* Adresse de recharge : 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb
* Hash de la transaction (TxID) : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f
* Montant : 978.301566
Je comprends que le traitement de tels actifs non standards nécessite des ressources techniques, je suis prêt à coopérer à tous les processus d'audit de votre entreprise et à assumer les frais nécessaires qui pourraient en découler.
Je remercie sincèrement l'équipe de Binance pour son soutien et sa protection des utilisateurs. J'attends votre réponse avec impatience, merci beaucoup !
Cordialement,
Utilisateur de Binance : 1142832235
20251231#求助 #币安客服世界第一
Bonjour !
Je suis un utilisateur fidèle de Binance et aujourd'hui, lors d'un transfert de fonds, en raison d'une négligence dans l'opération et d'une mauvaise compréhension du protocole des jetons, un montant de fonds n'a pas pu être crédité. J'espère obtenir l'assistance technique de votre part.
Détails de l'incident :
J'avais initialement prévu de retirer des fonds d'investissement USDC de mon compte Bitget vers Binance pour participer au projet d'investissement USD1 de Binance qui offre un rendement annuel très élevé. J'ai choisi de faire le transfert via le réseau Base et de le retirer à mon adresse de recharge USDC de Base sur Binance.
Cependant, après la fin du transfert, j'ai constaté que les fonds n'étaient pas arrivés. Après vérification, j'ai découvert que les jetons sur le compte d'investissement Bitget n'étaient pas des USDC natifs standards, mais des abasUSDC selon le protocole spécifique de leur plateforme. Bien que j'aie utilisé le réseau Base pour le transfert, le contrat de ce jeton ne correspond pas au contrat standard USDC de Binance, ce qui a entraîné le fait que cet actif est actuellement dans l'état « recharge non reçue ».
Contexte des fonds et demande :
Mon volume de fonds personnel n'est pas élevé, cet argent représente « le fruit de mon travail » que j'ai durement gagné en participant récemment au projet Alpha et en étudiant tard la nuit. Pour moi, cet argent est très important. Je suis désolé pour le travail supplémentaire que mon erreur a causé à votre entreprise, mais je demande sincèrement aux experts techniques de Binance de bien vouloir faire preuve de compréhension et de m'assister dans le retour de cet abasUSDC à mon adresse de portefeuille Bitget (ou à l'adresse de retour spécifiée).
Détails de la transaction comme suit :
* Type de jeton de recharge : abasUSDC (Base Chain)
* Adresse de recharge : 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb
* Hash de la transaction (TxID) : 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f
* Montant : 978.301566
Je comprends que le traitement de tels actifs non standards nécessite des ressources techniques, je suis prêt à coopérer à tous les processus d'audit de votre entreprise et à assumer les frais nécessaires qui pourraient en découler.
Je remercie sincèrement l'équipe de Binance pour son soutien et sa protection des utilisateurs. J'attends votre réponse avec impatience, merci beaucoup !
Cordialement,
Utilisateur de Binance : 1142832235
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Avertissement : ce contenu inclut des opinions de tiers. Il ne constitue pas un conseil. Binance Ai peut être utilisée, sans garantie de résultat. Consultez les CG.