La peur des avis clients fictifs est terminée dès cette collaboration.

​La plateforme Trustpilot a décidé d’intégrer directement ses services à Shopify afin de permettre aux commerçants de gérer et d’afficher des avis authentiques dans leurs boutiques en ligne, sans avoir recours à des outils intermédiaires complexes. Ce changement bouleverse les règles du jeu pour les marques qui voient leurs taux de conversion baisser à cause du manque de confiance des acheteurs.

​La transparence totale est actuellement la monnaie la plus forte du e-commerce.

​Les boutiques qui adopteront ce système verront une augmentation immédiate du volume des ventes grâce à la fiabilité.

​Je pense que cette intégration obligera les petites boutiques à améliorer de force la qualité de leurs services, ou à disparaître complètement face à des concurrents qui disposent de véritables évaluations.

​Qui restera-t-il parmi les commerçants sur le marché lorsque la réputation numérique d’une activité sera transparente et accessible à tous, en un clic ?
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