Deux travailleurs numériques nommés d'après des personnes réelles apparaissent maintenant dans les boîtes de réception et les canaux de discussion des employés de Coinbase — et le PDG de l'entreprise pense qu'ils ne sont que le début.
Agents Avec Personnalité
Coinbase a déployé une paire d'agents IA conçus pour assister le personnel dans les tâches de travail quotidiennes, accessibles directement via Slack et email.
L'un s'appelle Fred, nommé d'après le co-fondateur de l'entreprise Fred Ehrsam. Fred opère en tant qu'« agent exécutif stratégique », aidant les travailleurs à réfléchir aux priorités et à obtenir des retours sur les décisions.
L'autre est Balaji — un clin d'œil à l'ancien directeur technique de Coinbase, Balaji Srinivasan — dont le rôle est de s'opposer aux idées et d'aider les employés à penser différemment.
Les deux agents sont actifs et en cours de test à travers l'organisation.
Le PDG Brian Armstrong a annoncé le mouvement sur X ce week-end, décrivant les déploiements comme une première étape dans un changement beaucoup plus vaste.
Selon Armstrong, l'objectif est de rendre finalement facile pour tout employé de créer son propre agent — ou d'en construire un pour son équipe.
Plus d'agents que d'employés
Armstrong est allé plus loin que la plupart des dirigeants lorsqu'il s'agit de parler de l'IA au travail.
Les rapports indiquent qu'il pense que Coinbase pourrait un jour avoir plus d'agents IA dans son effectif que de travailleurs humains.
Cette prédiction arrive à un moment où les entreprises technologiques de l'industrie ont réduit leur personnel tout en s'appuyant davantage sur les outils IA pour combler les lacunes.
Coinbase se dirige dans cette direction depuis un certain temps. D'après des rapports antérieurs, Armstrong a fixé un objectif pour que l'IA écrive plus de 50 % du code de l'entreprise.
Par ailleurs, l'entreprise a annoncé une initiative pour transformer sa main-d'œuvre de plus de 4 000 personnes en ce qu'elle appelle des « IA-Natifs ».
Les deux nouveaux agents sont le signe le plus visible de cette poussée interne se matérialisant en pratique.
La mise sur l'IA pour les transactions crypto
Le déploiement au travail se connecte à une histoire plus grande qui se déroule dans l'industrie crypto.
Armstrong a publiquement prédit que les agents IA effectueront des transactions en ligne plus souvent que les humains dans un avenir proche.
Le PDG de Circle, Jeremy Allaire, a fait un appel similaire plus tôt cette année, disant que des milliards d'agents IA pourraient déplacer de l'argent on-chain dans trois à cinq ans.
L'ancien PDG de Binance, Changpeng Zhao, a décrit la crypto comme la monnaie naturelle pour les transactions pilotées par l'IA — celles qui se produisent sans carte de crédit ni humain dans la boucle.
Coinbase a déjà construit l'infrastructure pour soutenir cette vision. L'entreprise a lancé un protocole appelé x402 l'année dernière, conçu pour gérer les paiements effectués par des agents IA à travers les rails crypto et financiers traditionnels.
Avec Fred et Balaji désormais actifs dans les outils de l'entreprise, Coinbase teste le concept où il peut observer de près — de l'intérieur.