Quelqu'un peut-il m'aider ? Quelqu'un a-t-il reçu une récompense de Binance ?

Le 29 août, une panne de serveur sur l'échange Binance m'a empêché de liquider mes positions longues, entraînant des pertes importantes. Binance n'a offert aucune compensation.

Les enregistrements du serveur de Binance montrent que les informations de trading sont normales, mais est-il normal que le trading soit suspendu et que je ne puisse rien faire ?

Ci-dessous se trouve un avis de Binance informant de la panne de serveur.