En tant que KOL de Binance, je dois me lever pour défendre mes clients - et appeler à la justice pour chacun de nos utilisateurs qui négocient sur Binance.
Un de mes clients a rencontré une anomalie système inacceptable lors du trading du contrat PAXG/USDT, ce qui a directement conduit à une liquidation de sa position, entraînant des pertes allant jusqu'à environ 450 000 RMB.
Ce n'est pas une simple perte de trading, mais une tragédie causée par une accumulation de problèmes de plateforme. Les deux points suivants, chacun suffisant à détruire la confiance :
🔥 1. Le prix du PAXG a connu une grave "flèche", complètement déconnecté de la véritable tendance du marché. Le PAXG est un jeton stable ancré à l'or physique, il devrait donc avoir de très faibles fluctuations. Cependant, au moment de l'incident, le prix du PAXG sur Binance a montré un écart extrême de plus de 1000 dollars (environ 30%) ! Pendant ce temps, le prix de l'or au comptant international est resté stable, et d'autres plateformes de trading majeures (comme OKX) n'ont pas connu d'anomalies similaires. Ce n'est pas une volatilité du marché, mais une grave erreur de liquidité ou de gestion des risques au sein de la plateforme Binance.
📉 2. L'application Binance a complètement échoué au moment critique, rendant les utilisateurs incapables d'agir. Lorsque le prix a fortement fluctué et que le risque a atteint son paroxysme, mon client a tenté à plusieurs reprises de liquider sa position pour contrôler le risque, mais l'application Binance s'est bloquée sans réponse, entraînant l'échec de toutes les tentatives de sauvetage. Nous acceptons les risques du marché, mais nous n'acceptons pas d'être "privés de nos droits d'opération par le système" au moment critique. C'est la responsabilité fondamentale de la plateforme, que Binance n'a pas remplie.
Mon client a choisi de négocier des actifs stables comme le PAXG ici parce qu'il me faisait confiance et faisait confiance à Binance. Aujourd'hui, cette énorme perte a non seulement détruit ses actifs, mais a également gravement affecté ma confiance en tant que KOL envers la plateforme.
Je ne parle pas seulement pour lui - je crois que ce n'est pas un cas isolé.
Si vous avez également rencontré des situations similaires sur Binance :
· Prix anormal avec des flèches · Système lent, impossible d'opérer · Autres expériences de trading que vous considérez injustes
Je vous demande de vous lever avec moi. Nous avons besoin que Binance prenne conscience des problèmes et réponde à nos demandes :
✅ Traitez immédiatement cet incident comme une priorité maximale de service client, enquêtez sur les fluctuations anormales du PAXG et les raisons de l'échec du système ; ✅ Publiez un rapport d'enquête de manière ouverte et transparente ; ✅ Fournissez aux utilisateurs victimes une solution raisonnable et équitable.
Binance, ne laissez pas vos utilisateurs et KOL en qui vous avez confiance se sentir déçus. Veuillez nous donner une explication.
Avertissement : ce contenu inclut des opinions de tiers. Il ne constitue pas un conseil. Binance Ai peut être utilisée, sans garantie de résultat.Consultez les CG.
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