La société indienne de services informatiques, Tata Consultancy Services (TCS), a annoncé qu'elle prévoyait de mettre en œuvre une réduction de 2 % de sa main-d'œuvre pour l'exercice fiscal 2026. Selon la société, les changements n'affecteront que le personnel de sa direction intermédiaire et supérieure.

La société indienne indique que la réduction verra son effectif de 613 000 employés réduit de 12 200 employés. Elle a également assuré à ses clients que le changement à venir n'affecterait pas ses services, car elle prévoit de le mettre en œuvre avec prudence.

L'entreprise technologique indienne fait un mouvement pour réduire le nombre de travailleurs.

Selon des rapports, la société entend prioriser l'IA, les nouvelles opportunités de marché et faire face à une demande imprévisible. Dans une déclaration publiée par le PDG, K. Krithivasan, la société a déjà commencé à adopter l'IA tout en identifiant le jeu de compétences requis pour l'avenir. Il a également noté que la société doit être prête pour l'avenir afin de rester pertinente sur le marché d'aujourd'hui. « Nous avons beaucoup investi dans nos associés en termes de la manière dont nous pouvons leur offrir des opportunités de croissance de carrière et de déploiement », a-t-il ajouté.

Au cours du trimestre d'avril à juin 2025, TCS a embauché 6 071 employés, portant son effectif total à 613 069 au 30 juin 2025. En moyenne, le nombre d'employés de TCS a augmenté de 5 090 employés au premier trimestre de l'exercice. Son taux de turnover dans les services informatiques a légèrement augmenté à 13,8 % au T1 de l'exercice 26, contre 13,3 % au trimestre précédent.

Le secteur informatique indien fait face à des problèmes de pénurie de compétences en raison d'une baisse de la demande.

Le secteur informatique indien a rencontré des difficultés ces derniers mois en raison d'une baisse de la demande, d'une inflation croissante et de l'incertitude de la politique commerciale américaine. Plus tôt ce mois-ci, Krithivasan a déclaré qu'ils éprouvaient des retards dans les décisions des clients et les lancements de projets, ce qui a à son tour limité leur croissance.

Dans un rapport partagé par le PDG de HFS Research, Phil Fersht, l'IA transforme le modèle traditionnel de services à forte intensité de main-d'œuvre dans l'industrie. Il a ajouté que le modèle oblige les prestataires de services de la taille de TCS à modifier leur main-d'œuvre pour protéger leurs marges bénéficiaires et rester compétitifs sur un marché où les clients demandent des réductions de 20 à 30 %. Bien qu'il soit prévu que cela représente 7,5 % du PIB d'ici 2023, l'informatique bénéficie d'un soutien considérable de la part du gouvernement avec des programmes comme les 67 parcs technologiques logiciels d'Inde (STPIs), 100 % d'IDE et la Politique nationale des produits logiciels (NPSP).

Cependant, le turnover reste un problème majeur, la plupart des entreprises devant rechercher davantage d'employés, ce qui augmente les coûts de recrutement d'environ 30 %. Des pratiques comme le sous-traitement, la sous-utilisation de la main-d'œuvre et des structures salariales plus élevées ont également réduit les marges bénéficiaires des entreprises informatiques indiennes. Bien que certaines entreprises aient tenté de réduire les coûts en diminuant la rémunération variable et en embauchant des talents moins expérimentés, les investissements numériques soutenus restent un problème marginal.

En même temps, la pénurie de compétences dans les nouvelles technologies est en augmentation. Par exemple, l'informatique en nuage a besoin de 3,9 millions de professionnels aujourd'hui, mais le pays aurait seulement 1,5 million. De même, la cybersécurité a un déficit d'environ 700 000 professionnels. Les rapports indiquent également que les travailleurs technologiques indiens ne sont pas suffisamment préparés pour certains postes sophistiqués. Seulement 51 % des diplômés sont adaptés aux postes technologiques de base en raison de programmes obsolètes, d'une expérience pratique insuffisante et d'un écart de compétences technologiques accru.

L'annonce de l'entreprise technologique indienne de réduire sa main-d'œuvre de 2 % en 2026 est apparue pour la première fois sur Coinfea.