À l'heure actuelle, la salle informatique du PCCW Hong Kong louée par Alibaba Cloud a réparé la panne de l'équipement de réfrigération et les fonctions des produits cloud de toutes les zones de disponibilité d'Alibaba Cloud à Hong Kong reviennent progressivement à la normale. Pour les produits concernés par cette panne, Alibaba Cloud versera une compensation conformément à l'accord SLA des produits concernés.