近年来，社交领域涌现出了各种创新，似乎每隔几天就有一款新的社交软件崭露头角，以独特的方式吸引用户。然而，这些软件往往短暂兴盛，随着用户新奇感的消失而逐渐式微。

Clubhouse，一款曾经风靡一时的音频社交应用，也经历了这样的起伏。但当我们回顾这段历程，发现已经有一段时间没有听说它的消息了。

Clubhouse曾经的辉煌：大咖云集的聊天室

Clubhouse于2020年4月推出，最初仅有iOS版本，以音频社交为主打特色。刚开始，用户只能通过邀请才能使用Clubhouse，但仅8个月后，用户数量已超过60万，甚至Andreessen Horowitz在Clubhouse刚推出一个月时就投资了1,000万美元。

此外，许多名人和业界大咖也争相加入，比如2021年初，Elon Musk在Twitter上宣布将在Clubhouse的聊天室内发言，聊天室迅速爆满，5000人的上限瞬间被达到。

短短半个月内，Clubhouse的下载量从350万迅速增至810万，其邀请码在eBay上一度被炒到400美元。与此同时，Clubhouse完成了来自Andreessen Horowitz的1亿美元B轮融资。

然而，Clubhouse在正式推出一年后，周活跃用户数达到千万，但总用户数开始出现下滑趋势。

在2020年底，Twitter推出了Spaces的内测，并于2021年5月向任何拥有超过600名粉丝的用户开放了这一功能。另外，Discord作为一个以语音聊天为核心功能的平台，于2021年推出了Discord Stage Channels，使用户能够组织更加私密和专业的小型语音演讲采访活动。

Facebook也在2021年6月推出了Facebook Live Audio Rooms，公众人物和内容创作者可以发起语音聊天，任何用户都可以收听。有网友戏称，小扎此前在Clubhouse聊天室中出现就是来“偷师”的。

Spotify也在同年推出了自家的Clubhouse竞品 - Greenroom，这是基于他们之前收购的体育音频内容app Locker Room发展而来，来自全球的用户都可以创建和参与语音聊天室，甚至可以将对话生成为播客。

面对这些激烈竞争，Clubhouse的墙似乎开始出现裂缝。大量新用户涌入导致应用程序经常崩溃，平台上充斥着虚假信息和极端言论，而Clubhouse似乎无能为力，这些成为了Clubhouse的软肋。到了2021年下半年，其增长明显减缓。根据App Annie的数据，Clubhouse在6月达到了下载量的高峰，达到了900万次，而到了11月，这一数字仅为92万次。

摔落神坛 & 自我拯救

为了留住用户和保持“最夯社交媒体”的地位，Clubhouse进行了一些尝试。与TED合作，在语音聊天室内独家播送演讲内容；与Stripe合作，允许Clubhouse上的内容创作者赚钱；在2021年9月推出了名为“Wave”的招手功能，鼓励用户通过点击的emoji快速邀请朋友加入语音聊天，鼓励更加随性和自然的社交行为。

不到一个月后，Clubhouse推出了“Replays and Clips”功能，使用户可以重听、截取和录制有价值的语音片段并分享到其他社交媒体，以吸引更多用户。

此外，Clubhouse还在去年加入了文字聊天功能，旨在以最舒适的方式让每个人参与对话。同时，他们也在应用程序上测试游戏功能，帮助用户更轻松地破冰和开启聊天。

不幸的是，这些举措影响甚微，Clubhouse开始大规模失去用户，今年年初活跃用户数量减少了约60%，仅剩下350万。此外，Clubhouse在去年和今年分别进行了两轮裁员，今年4月更是裁掉了超过半数的员工。

离开公众视线一段时间后，Clubhouse似乎进行了自我反思和改革。在9月，Clubhouse在一篇博文中宣布“我们又回来了，这一次要做新的Clubhouse”。新版本主要聚焦于一个全新的聊天功能，称为“Chats”。Clubhouse介绍了这一功能，类似于将群组聊天与Instagram Stories结合，用户可以随时发送语音消息，其他用户可以随时收听并回复。这使得用户能够与通讯录中的朋友或朋友的朋友进行聊天，从而增加了扩大社交圈的可能性。

“Chats”功能将与之前的语音聊天室功能并存，但Clubhouse希望这一新变化能带来不同的效果。他们保留了最核心的语音特性，因为语音比文字和图片更加轻松快捷，更能让用户感受到朋友的真实情感。异步聊天减轻了社交压力，更容易让用户关注朋友的动态并加入讨论。这一转变旨在鼓励用户从关注名人大咖的语音讲座转向与朋友进行日常聊天。

面对这一转型和裁员，Clubhouse创始人Paul Davidson并没有将其归咎于市场波动，而是表示这是为了满足后疫情时代人们的社交需求所做的决定。他认为，随着人们重新投入实体社交和生活，Clubhouse要解决的问题是如何在其平台上找到有趣的对话和参与讨论。这次调整的目标是保留语音的灵活性，使用户可以随时参与，但也要满足日常社交的需求。至于裁员，这是为了使转型过程更加轻盈，因为过去的团队规模难以适应变化。

创始人的观点：爆发式增长可能带来问题

对于初创公司来说，依靠成为“网红”而实现爆发式增长可能是一个美好的梦想，因为这意味着它可以省去高昂的获客成本，依靠口碑在短时间内吸引用户和投资者的关注。Clubhouse正是这样的故事，几个月后便实现了10倍月增长，迅速登上了多个国家的App Store榜首，同时在一年内完成了三轮融资。

然而，这种高度的关注也给Clubhouse的发展带来了压力，包括应用程序崩溃、话语管控问题以及竞争加剧等。此外，其他软件也纷纷效仿，使Clubhouse失去了独特的竞争优势。

不过，对于创始人来说，这种经历对心态来说是一种宝贵的锻炼。Paul Davidson曾表示，他已经被锻炼得“又佛又勇”。他明白，一切都不会一帆风顺，但在遇到挫折时，他也有信心克服。他认为初创公司的网红爆发式增长更多时候对公司是害大于益，因为公司最需要的是稳健的发展。

Clubhouse的转型决策也反映了Davidson的理念的转变。他们保留了亲密而灵活的语音社交核心，但将重点从由名人大咖带来的流量转向根据普通人的社交场景和习惯来打造产品。通过将聊天从“公共”到“私人”的转变，Clubhouse似乎希望回归最初的初心，用产品重新连接人们。

对于Clubhouse来说，好消息是竞争对手们似乎已经失去了动力。然而，如果连社交巨头都无法解决语音社交的难题，那么Clubhouse面临的挑战可能更加严峻。语音社交在欧美近年来没有取得太大进展，与文字、图片和短视频相比，语音似乎仍然未能打开用户的心扉。

结论

Clubhouse再次出击，展现出一股决心，但他们需要不仅拯救自己的命运，还要满足人们对语音社交的期望。Paul Davidson的乐观和坚韧是否足以赢得这场战斗？让我们拭目以待。