Selon Cointelegraph, un récent rapport de l'industrie met en évidence la fragmentation et des expériences utilisateur complexes comme des barrières majeures à l'adoption généralisée des cryptomonnaies. Le rapport, réalisé par Reown et Nansen, révèle que la plupart des utilisateurs de cryptomonnaies gèrent désormais leurs investissements en utilisant au moins deux portefeuilles, le nombre d'utilisateurs utilisant plusieurs portefeuilles ayant augmenté de 16 % au cours de l'année écoulée. Cette augmentation est attribuée au manque d'interopérabilité entre les blockchains, nécessitant la création de plusieurs portefeuilles pour interagir avec différents réseaux. Le rapport indique que 62 % des utilisateurs de crypto ont utilisé au moins deux portefeuilles au cours des trois derniers mois, contre 45 % en 2024.
Les préoccupations en matière de sécurité sont importantes parmi les utilisateurs, 18 % des répondants l'identifiant comme leur principal problème lié à l'utilisation des portefeuilles. De plus, 10,6 % ont cité une mauvaise expérience utilisateur comme un défi majeur. Eowyn Chen, PDG de Trust Wallet, a souligné l'évolution du rôle des portefeuilles, passant de simples outils de stockage d'actifs à des passerelles pour des services Web3, y compris l'identité numérique, les produits financiers, la gouvernance et le jeu. Chen a noté que les portefeuilles se transforment en compagnons intelligents et personnels qui non seulement détiennent des actifs mais comprennent également le comportement, les préférences et les besoins des utilisateurs. Elle a suggéré que l'intégration de l'intelligence artificielle pourrait améliorer la navigation des utilisateurs dans les environnements Web3, similaire aux achats en ligne, tout en atténuant les risques liés aux escroqueries telles que les attaques de phishing.
La nécessité de portefeuilles plus robustes est devenue évidente à la suite d'une escroquerie d'ingénierie sociale où un attaquant inconnu a volé 330 millions de dollars en Bitcoin à un citoyen américain âgé. Le rapport met également en évidence les tendances en matière de préférences pour les portefeuilles, les portefeuilles mobiles étant privilégiés par 51 % des utilisateurs, une légère diminution par rapport à 54,8 % en 2024. Pendant ce temps, les portefeuilles matériels gagnent en popularité, 10 % des répondants les préférant, contre 7 % l'année dernière. Malgré cette croissance, seuls 3 % des nouveaux investisseurs ont déclaré utiliser des portefeuilles matériels. Les portefeuilles sociaux, qui se connectent à l'email ou au compte social d'un utilisateur sans nécessiter de phrase de récupération, transforment les processus d'intégration et mènent à l'innovation UX en adoptant des technologies telles que les signataires de clés d'accès et l'abstraction de gaz. Derek Rein, CTO chez Reown, a souligné l'importance d'un design simple, déclarant que les utilisateurs ne devraient pas avoir besoin de comprendre les tokens de gaz ou le changement de chaîne pour effectuer des transactions. Cependant, 39 % des répondants interrogés ont exprimé que l'amélioration de la sécurité et de la confiance les inciterait à adopter des portefeuilles sociaux.
