Binance Square

improvesupport

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Hoorain_522
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Lion King_72
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🚨 ASSEZ C'EST ASSEZ!🚨

6–6 jours se sont écoulés…
Pas de réponse.
Pas de solution.
Seulement du silence.

Est-ce cela le standard du service client ?
Les utilisateurs investissent leur argent, font confiance et gaspillent leur temps précieux sur Binance, et en retour ils reçoivent de l'ATTENTE ?

Binance — je ne m'attendais pas à cela d'une si grande plateforme.

Et ce n'est pas tout 👇

Quel est le problème avec le tableau de classement des Créateurs de Square ?

• Pourquoi les critères ne sont-ils pas clairs ?
• Pourquoi le calcul des points n'est-il pas transparent ?
• Pourquoi n'obtient-on pas de réponse sur le retard de classement ?
• Pourquoi pas de réponse au ticket de support même après 6 jours ?
• La règle T+2 jours, qui est nulle, inutile et paresseuse, plonge les créateurs dans la dépression.
Les utilisateurs sont confus.
Les utilisateurs sont frustrés.
Et le plus important — la confiance est endommagée.

La transparence n'est pas un luxe — c'est une responsabilité.
Un support rapide n'est pas un privilège — c'est un devoir de base.

Si vous faites également face à un support retardé ou à un problème de tableau de classement, ne restez pas silencieux.
Partagez votre expérience. Taguez. Exprimez-vous.

Le système s'améliore lorsque les utilisateurs sont unis.
@CZ @Richard Teng @Binance Labs @Binance BiBi
#UsersDemandAnswers
#FixSupport
#TransparencyMatters
#Binance
#ImproveSupport
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