controlaparente

Quand tout semblait sous contrôle, l'exécution a cessé de se sentir comme une décision et a commencé à se sentir comme une formalité. La personne n'entrait plus avec la même disposition à examiner parce que l'expérience précédente avait été cohérente. Rien n'a échoué la première fois. Pas plus la seconde. Même la troisième a renforcé l'idée que le processus était maîtrisé.
Ce qui a changé, ce n'était pas le système, c'était la relation avec lui. L'attention est passée d'active à résiduelle. Les conditions n'étaient pas examinées avec le même rigueur parce qu'il n'y avait pas de raison immédiate de le faire. Chaque répétition réussie réduisait la perception du risque, non pas parce que le risque avait disparu, mais parce que l'on ne le mesurait plus.
L'erreur ne s'est pas produite dans une action isolée. Elle s'est consolidée dans la répétition. Au moment où quelque chose s'est légèrement écarté, il n'y avait pas d'alerte claire parce que la personne ne cherchait plus de signaux. La marge de correction existait toujours, mais est passée inaperçue. Lorsque l'impact est devenu visible, la décision avait déjà été exécutée plusieurs fois sous une fausse sensation de stabilité.
J'ai pensé que je l'avais déjà résolu… et c'est là que j'ai cessé d'examiner.

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