🚨 Que faire si l’acheteur en P2P dit qu’il a déjà payé, mais que toi tu n’as rien reçu ?
C’est l’une des situations qui effraient le plus les débutants : l’autre personne marque la commande comme « Payée », te demande de libérer, mais toi tu vérifies l’appli de ta banque et le solde est toujours à zéro.
Reste calme et N’LIBÈRE JAMAIS sous la pression ! Voici le pas à pas exact pour protéger ton argent :
1. ⏱️ Laisse le compte à rebours se terminer : Quand l’acheteur marque « Payée », un minuteur se déclenche. Pendant ce temps, garde ton calme et vérifie à nouveau l’appli de ta banque (parfois les virements bancaires peuvent mettre quelques minutes).
2. 💬 Communique uniquement via le chat officiel de Binance : Demande gentiment à l’acheteur le justificatif avec la référence bancaire. S’il insiste pour que tu libères sans avoir payé ou s’il cesse de répondre, ne discute pas.
3. 🛡️ Appuie sur le bouton « Faire appel » (Litige) : Quand le minuteur arrive à zéro, l’option d’Appel s’activera. En appuyant sur ce bouton, Binance « gèle » les fonds de la commande et un agent du support Binance entre en scène pour examiner le dossier.
4. 📄 Ajoute tes preuves : Binance te demandera un relevé de ton compte bancaire ou une capture vidéo montrant ton appli de banque en temps réel, prouvant que tu n’as pas reçu ce paiement.
💡 Rappelle-toi : L’équipe de Binance examinera le dossier de manière impartiale. Si l’acheteur n’arrive pas à prouver que l’argent est réellement sorti de sa banque vers la tienne, Binance te renverra tes cryptomonnaies intactes.
🚨 Demain : Peut-on éviter les arnaques à 100 % ? Les 5 habitudes de sécurité que les traders pro appliquent.
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