Points clés à retenir

  • Les avis des utilisateurs et des utilisatrices sont cruciaux dans la création de nos produits, de nos services et aussi pour l’avenir de notre écosystème. 

  • Nous avons lancé un tableau des demandes de fonctionnalités et des avis qui permet aux utilisateurs et utilisatrices de Binance de suggérer des idées à notre équipe. 

  • Binance continue de mettre l’accent sur les besoins de ses utilisateurs/utilisatrices, et continuera à travailler à leurs côtés pour créer des produits qui répondent à leurs problèmes.

Découvrez les rouages de notre approche centrée sur l’utilisateur(trice) pour le développement de produits, et les meilleures idées publiées sur notre tout nouveau tableau des demandes de fonctionnalités et des avis. 

Le développement de produits chez Binance respecte cinq principes clé : simplicité, confiance, transparence, innovation et communauté. Ce dernier point revêt d’ailleurs une importance toute particulière. 

Un excellent produit apporte de la valeur à l’utilisateur(trice) : cette valeur est ce qui le distingue d’un produit simplement bon ou passable. Même si les nôtres sont parfois considérés comme intuitifs et révolutionnaires, ils sont en fin de compte inutiles s’ils ne répondent pas aux problèmes de nos utilisateur(trice)s. 

Dans cette optique, nous avons lancé en février un canal de communication direct qui permet à n’importe quel(le) Binancien(ne) de proposer des idées à notre équipe : le tableau des demandes de fonctionnalités et des avis. Plus récemment, nous avons aussi présenté une feuille de route des avis publics qui indique le statut à jour des idées transmises par les internautes. 

Les chiffres clés du tableau des demandes de fonctionnalités et des avis

Notre tableau des demandes de fonctionnalités et des avis est un projet en cours de construction, qui a pour objectif de créer de nouveaux canaux dont pourront se servir les utilisateurs et utilisatrices de Binance pour envoyer des avis pertinents sur les produits. Voici un résumé rapide de ses performances en quelques chiffres : 

  • Plus de 4 000 suggestions transmises par la communauté à l’aide de ce nouvel outil. 

  • 73 d’entre elles ont été publiées afin que les internautes puissent les voter et les commenter.

  • La fonctionnalité la plus populaire a reçu 90 votes et est désormais en cours de développement. 

  • Notre mise à jour du 19 avril affiche désormais sur le tableau les demandes transmises et les réponses de l’équipe produit concernant leurs créations en cours. 

À mesure du développement d’une entreprise, il n’est pas rare que les équipes conçoivent des produits simplement dans l’optique de fournir davantage de fonctionnalités ou de respecter la « feuille de route », mais ce n’est pas le cas de Binance. Nous intégrons volontiers les commentaires à notre processus de développement de produits, car la satisfaction des utilisateurs et utilisatrices est le meilleur indicateur de réussite qui soit. 

Évidemment, il est très simple de se vanter d’adopter une approche centrée sur l’utilisateur(trice) ; c’est pourquoi nous souhaitons présenter aujourd’hui quelques-unes des idées de produits les plus populaires que nous avons créées ou sur lesquelles nous travaillons actuellement, et qui nous ont été offertes par la communauté. 

Les meilleures idées de notre tableau des demandes de fonctionnalités et des avis 

Voici quelques-unes des idées de produits suggérées par nos utilisateurs et utilisatrices. Si vous possédez un compte Binance, n’hésitez pas à consulter notre tableau des avis dès que vous le souhaitez pour nous faire part de vos suggestions, voter ou commenter les idées publiées par d’autres internautes. Toutes les idées des utilisateur(trice)s que nous avons concrétisées, qui sont en cours de développement ou que nous comptons réaliser, sont répertoriées dans notre feuille de route des avis publics.

Les idées les plus appréciées passent par trois étapes : prévue, en cours de développement et mise à votre disposition. Si nous sommes dans l’incapacité de concevoir une fonctionnalité qui nous a été demandée, nous fournirons systématiquement une explication. 

1. Souscrire des options (couvertes ou non couvertes) : prévue

2. Exécution à la fin du chandelier : prévue

3. Affichage de l’historique Simple Earn : mise à votre disposition

4. Problème de récupération dans Earn : mise à votre disposition

Dites-nous ce que vous souhaitez voir sur Binance !

Vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer les produits et services de Binance ? Rendez-vous sur notre tableau des demandes de fonctionnalités et des avis. Votre avis est crucial dans la création de nos produits, de nos services et aussi pour l’avenir de notre écosystème. 

Après tout, Binance a été créée sur la base d’un principe très simple : associer l’innovation en matière de cryptos à une plateforme accessible à une grande diversité d’utilisateurs et d’utilisatrices. Cette ligne de conduite n’a pas changé à mesure de notre évolution d’une plateforme élémentaire de trading vers un gigantesque écosystème accueillant des millions d’amateurs et d’amatrices de cryptos. 

Pour plus d’informations

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