À l’attention des utilisateurs de Binance Japan

Nous vous remercions sincèrement d’utiliser Binance Japan.

À la suite de l’incident de sécurité chez Binance Global, constaté tôt le matin du 30 octobre 2026 (heure du Japon), nous avions temporairement suspendu les retraits de crypto-actifs à titre de mesure de sécurité préventive. Ceux-ci ayant repris progressivement, nous vous communiquons les dernières informations.

【État actuel des services】

Dépôts de crypto-actifs : fonctionnement normal

Retraits de crypto-actifs : reprise progressive

Transactions de crypto-actifs (achat/vente et exchange) : fonctionnement normal

Dépôts et retraits en monnaie fiduciaire : fonctionnement normal

*Vous pouvez consulter ici l’état de la reprise sur chaque réseau ( https://www.binance.com/ja/network ).

Comme indiqué dans notre communication du 30 octobre, à la suite de l’incident de sécurité survenu chez Binance Global, Binance Japan a de nouveau procédé le même jour à une vérification de son système de portefeuille et des soldes. Nous avons confirmé que tous les actifs qui nous sont confiés par nos clients sont conservés en toute sécurité. À ce jour, aucun impact sur les actifs des clients de Binance Japan n’a été constaté.

Nous continuerons à faire de la sécurité des fonds de nos clients notre priorité absolue.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et les désagréments subis.

Nous vous remercions de continuer à faire confiance à Binance Japan.

L’équipe Binance Japan

1er novembre 2026

＊＊ Si vous sélectionnez « Non résolu » > « Transférer au service client », une conversation avec un agent sera lancée. Le service d’assistance par chat avec un opérateur est disponible du lundi au dimanche, de 9 h à 23 h (heure du Japon). Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous vous répondrons le jour ouvrable suivant.

Comment utiliser l’assistance par chat

https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9  

Binance Japan se réserve le droit d’annuler ou de modifier la présente annonce sans préavis.

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Binance Japan, Inc.

Prestataire de services d’échange de crypto-actifs, directeur du Bureau des finances du Kantō n° ０００３１

Membre de l’Association japonaise des entreprises d’échange de crypto-actifs et autres, association générale constituée en personne morale