一个打包盒里只放了一瓶水和一块钱,封口都没拆。第二天,这条订单底下照样多出一条评价。食材不新鲜,吃了拉肚子。
水没喝,钱没拿,吃了个空气。这是郑州烧烤店老板张先生自己摸索出来的取证办法。他今年春天贷款 60 万把店开起来,不到两个月,评分从 4.8 掉到 4.3,日营业额从一万多跌到五六百。6 月他加盟新店想重来一遍,端午假期,同一套剧本原样又演了一场。
打他的那伙人明码标价。《小莉帮忙》的记者假装客户去问,对方甩出三档套餐,450 元让排名往下走,1890 元让排名垫底,2700 元让店铺数据全部作废,商家只能「重启店铺」。私聊里对方自称已经搞死 80 多家店,还放话谁敢反抗,就去举报消防、工商、税务。这些话是团伙自己说的,真假我没办法核实。
真正让人后背发凉的,是这套操作完全走在规则里。
那批差评几乎不打一星,全打四星。四星在平台的风控模型里算好评,文字里却写满「肉串干柴、有异味、拉肚子」。早期的风控只拦短时间内扎堆的一星,四星和文字内容从来不交叉核验。订单是真的,账号是实名的,下单、付款、出餐、配送,每一步都有据可查。张先生拿着全程录像去申诉,客服的回复是,订单流程真实,没法判定为恶意,不能删。两个月里他申诉了不止一次,全部失败。
我的判断是,这套操作每一步都符合规则,单看任何一环都抓不住把柄,合起来刚好能杀死一家店。守规矩的人按规则出餐、按规则履约,攻击的人研究的恰恰是规则本身。
币圈天天在放同一部电影。夹子攻击把交易夹在两笔正常单子中间,每一笔都合法,吃亏的是按价格排队的人。女巫攻击把一个人拆成一万个地址,每个地址都像独立用户。链上世界的解法是把规则写进代码里强制执行,资金池定价,合约结算,不给人工申诉留口子。外卖平台这套还停在人工审核,一句「账号是实名的」就能把举证齐全的商家关在门外。顺带说一句,灰产付账的通道这些年换过好几轮,从话费卡到社交红包,再到稳定币,哪个难溯源,黑产就往哪儿搬。
还有件事我没想明白。端午之后还有没有新的差评进来,那三个被点名的部门有没有真的上门,媒体都没再写。我不确定这是被压下去了,还是单纯没人跟了。
60 万贷款,两个月,2700 块。差评本来是普通人手里为数不多的武器,现在这把武器被明码标价,挂上了货架。
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#职业差评 #网络黑产 #外卖平台 #区块链 #加密货币
水没喝,钱没拿,吃了个空气。这是郑州烧烤店老板张先生自己摸索出来的取证办法。他今年春天贷款 60 万把店开起来,不到两个月,评分从 4.8 掉到 4.3,日营业额从一万多跌到五六百。6 月他加盟新店想重来一遍,端午假期,同一套剧本原样又演了一场。
打他的那伙人明码标价。《小莉帮忙》的记者假装客户去问,对方甩出三档套餐,450 元让排名往下走,1890 元让排名垫底,2700 元让店铺数据全部作废,商家只能「重启店铺」。私聊里对方自称已经搞死 80 多家店,还放话谁敢反抗,就去举报消防、工商、税务。这些话是团伙自己说的,真假我没办法核实。
真正让人后背发凉的,是这套操作完全走在规则里。
那批差评几乎不打一星,全打四星。四星在平台的风控模型里算好评,文字里却写满「肉串干柴、有异味、拉肚子」。早期的风控只拦短时间内扎堆的一星,四星和文字内容从来不交叉核验。订单是真的,账号是实名的,下单、付款、出餐、配送,每一步都有据可查。张先生拿着全程录像去申诉,客服的回复是,订单流程真实,没法判定为恶意,不能删。两个月里他申诉了不止一次,全部失败。
我的判断是,这套操作每一步都符合规则,单看任何一环都抓不住把柄,合起来刚好能杀死一家店。守规矩的人按规则出餐、按规则履约,攻击的人研究的恰恰是规则本身。
币圈天天在放同一部电影。夹子攻击把交易夹在两笔正常单子中间,每一笔都合法,吃亏的是按价格排队的人。女巫攻击把一个人拆成一万个地址,每个地址都像独立用户。链上世界的解法是把规则写进代码里强制执行,资金池定价,合约结算,不给人工申诉留口子。外卖平台这套还停在人工审核,一句「账号是实名的」就能把举证齐全的商家关在门外。顺带说一句,灰产付账的通道这些年换过好几轮,从话费卡到社交红包,再到稳定币,哪个难溯源,黑产就往哪儿搬。
还有件事我没想明白。端午之后还有没有新的差评进来,那三个被点名的部门有没有真的上门,媒体都没再写。我不确定这是被压下去了,还是单纯没人跟了。
60 万贷款,两个月,2700 块。差评本来是普通人手里为数不多的武器,现在这把武器被明码标价,挂上了货架。
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