Le service client de Binance a vraiment besoin d’une mise à niveau
Aujourd’hui, j’ai acheté du TAO à 263,20 $, mais Binance a affiché je ne sais comment mon prix d’entrée à 317,45 $, avec une perte de 127 $. Imaginez acheter des cryptos et perdre 127 $ avant même que le marché ait eu l’occasion de vous décevoir.
J’ai contacté le service client de Binance en espérant que quelqu’un se pencherait sur le problème, mais j’ai plutôt eu droit à un cours complet sur le trading sur marge. Après avoir perdu mon temps à lire des explications qui n’avaient rien à voir avec le problème réel, je me suis simplement déconnecté, puis reconnecté.
Devinez quoi ?
Le prix d’entrée est passé à 263,50 $ et la perte de 127 $ a miraculeusement disparu. Apparemment, le bouton de déconnexion a de meilleures compétences en dépannage que le service client de Binance. Le plus drôle, c’est avec quelle assurance le service client a tout expliqué sans identifier le véritable problème. Je ne m’attends pas à des miracles du service client, mais au moins, enquêtez avant d’envoyer des réponses génériques. La transaction va bien maintenant, mais le service client de Binance a toujours besoin d’une mise à jour logicielle.
#Binance #BinanceSquare #TAO #CryptoTrading
Aujourd’hui, j’ai acheté du TAO à 263,20 $, mais Binance a affiché je ne sais comment mon prix d’entrée à 317,45 $, avec une perte de 127 $. Imaginez acheter des cryptos et perdre 127 $ avant même que le marché ait eu l’occasion de vous décevoir.
J’ai contacté le service client de Binance en espérant que quelqu’un se pencherait sur le problème, mais j’ai plutôt eu droit à un cours complet sur le trading sur marge. Après avoir perdu mon temps à lire des explications qui n’avaient rien à voir avec le problème réel, je me suis simplement déconnecté, puis reconnecté.
Devinez quoi ?
Le prix d’entrée est passé à 263,50 $ et la perte de 127 $ a miraculeusement disparu. Apparemment, le bouton de déconnexion a de meilleures compétences en dépannage que le service client de Binance. Le plus drôle, c’est avec quelle assurance le service client a tout expliqué sans identifier le véritable problème. Je ne m’attends pas à des miracles du service client, mais au moins, enquêtez avant d’envoyer des réponses génériques. La transaction va bien maintenant, mais le service client de Binance a toujours besoin d’une mise à jour logicielle.
#Binance #BinanceSquare #TAO #CryptoTrading
