#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Cách đây không lâu mình nhận được một tin nhắn tự xưng là nhân viên hỗ trợ của Binance, nói đơn P2P của mình đang bị treo do lỗi hệ thống, cần xác nhận lại bằng cách nhắn qua một kênh chat bên ngoài để "xử lý nhanh hơn". Ban đầu nghe khá thuyết phục vì họ nắm được cả mã Order ID của mình.
Mình dừng lại nghĩ kỹ, Hỗ trợ Binance thật sự sẽ không bao giờ yêu cầu rời khỏi ứng dụng để giải quyết vấn đề, mọi trao đổi chính thức đều nằm trong hệ thống chat và trung tâm hỗ trợ của app. Đây là một dấu hiệu nghi vấn rất rõ, người lạ chủ động liên hệ và cố kéo mình ra khỏi nền tảng, dù có vẻ nắm thông tin đơn hàng thật.
Mình không trả lời tin nhắn đó, thay vào đó mở lại đúng đơn P2P của mình trong app để kiểm tra, thấy giao dịch vẫn đang diễn ra bình thường, không hề bị treo như họ nói. Sau đó mình chủ động liên hệ Hỗ trợ Binance qua đúng kênh chính thức để báo cáo tin nhắn giả mạo này, kèm ảnh chụp đoạn hội thoại làm bằng chứng.
Từ lần đó mình nhớ kỹ một nguyên tắc, mọi thông tin về đơn hàng dù chi tiết đến đâu cũng không đồng nghĩa với việc người nhắn tin là thật, chỉ tin những gì diễn ra trong chính ứng dụng mới là an toàn.
Cách đây không lâu mình nhận được một tin nhắn tự xưng là nhân viên hỗ trợ của Binance, nói đơn P2P của mình đang bị treo do lỗi hệ thống, cần xác nhận lại bằng cách nhắn qua một kênh chat bên ngoài để "xử lý nhanh hơn". Ban đầu nghe khá thuyết phục vì họ nắm được cả mã Order ID của mình.
Mình dừng lại nghĩ kỹ, Hỗ trợ Binance thật sự sẽ không bao giờ yêu cầu rời khỏi ứng dụng để giải quyết vấn đề, mọi trao đổi chính thức đều nằm trong hệ thống chat và trung tâm hỗ trợ của app. Đây là một dấu hiệu nghi vấn rất rõ, người lạ chủ động liên hệ và cố kéo mình ra khỏi nền tảng, dù có vẻ nắm thông tin đơn hàng thật.
Mình không trả lời tin nhắn đó, thay vào đó mở lại đúng đơn P2P của mình trong app để kiểm tra, thấy giao dịch vẫn đang diễn ra bình thường, không hề bị treo như họ nói. Sau đó mình chủ động liên hệ Hỗ trợ Binance qua đúng kênh chính thức để báo cáo tin nhắn giả mạo này, kèm ảnh chụp đoạn hội thoại làm bằng chứng.
Từ lần đó mình nhớ kỹ một nguyên tắc, mọi thông tin về đơn hàng dù chi tiết đến đâu cũng không đồng nghĩa với việc người nhắn tin là thật, chỉ tin những gì diễn ra trong chính ứng dụng mới là an toàn.