#binancep2pantoan @Binance Vietnam
J’ai déjà eu des virements créditant mon compte du bon montant, à l’heure prévue. Mais en regardant attentivement le relevé, le nom de la personne qui transfère est une société, et non un nom de personne comme indiqué dans le profil des partenaires de la commande.
Je me suis donc arrêté : je n’ai pas déverrouillé immédiatement, même si l’argent était bien arrivé. Pour moi, confirmer le paiement ne consiste pas seulement à vérifier que le montant correspond, mais aussi à vérifier si la provenance des fonds est cohérente avec la personne avec laquelle je fais la transaction. Un nom de société totalement inconnu apparaissant au milieu d’une transaction personnelle mérite de faire une pause.
J’ai demandé au vendeur : il m’a expliqué qu’il s’agissait du compte comptable de leur entreprise. C’est plausible, mais je n’étais toujours pas totalement rassuré. Au lieu de décider seul, j’ai ouvert une réclamation directement dans la commande, en joignant des captures d’écran du relevé, le contenu du chat et le code Order ID complet.
Le support de Binance a répondu en quelques dizaines de minutes. Ils ont vérifié que la source des fonds était valide et m’ont guidé pour que je puisse débloquer en toute confiance. Pendant tout ce temps, l’escrow conservait toujours les cryptos ; rien n’a été perdu, même en attendant plus longtemps.
Après ça, j’en ai tiré une leçon : quand on n’est pas sûr, demander à l’assistance ne me ralentit pas, ça me rend simplement plus certain.
J’ai déjà eu des virements créditant mon compte du bon montant, à l’heure prévue. Mais en regardant attentivement le relevé, le nom de la personne qui transfère est une société, et non un nom de personne comme indiqué dans le profil des partenaires de la commande.
Je me suis donc arrêté : je n’ai pas déverrouillé immédiatement, même si l’argent était bien arrivé. Pour moi, confirmer le paiement ne consiste pas seulement à vérifier que le montant correspond, mais aussi à vérifier si la provenance des fonds est cohérente avec la personne avec laquelle je fais la transaction. Un nom de société totalement inconnu apparaissant au milieu d’une transaction personnelle mérite de faire une pause.
J’ai demandé au vendeur : il m’a expliqué qu’il s’agissait du compte comptable de leur entreprise. C’est plausible, mais je n’étais toujours pas totalement rassuré. Au lieu de décider seul, j’ai ouvert une réclamation directement dans la commande, en joignant des captures d’écran du relevé, le contenu du chat et le code Order ID complet.
Le support de Binance a répondu en quelques dizaines de minutes. Ils ont vérifié que la source des fonds était valide et m’ont guidé pour que je puisse débloquer en toute confiance. Pendant tout ce temps, l’escrow conservait toujours les cryptos ; rien n’a été perdu, même en attendant plus longtemps.
Après ça, j’en ai tiré une leçon : quand on n’est pas sûr, demander à l’assistance ne me ralentit pas, ça me rend simplement plus certain.
