El exchange de criptomonedas MEXC ha sido acusado de recuperar ganancias cuando los clientes obtuvieron ganancias anormalmente grandes. En respuesta, MEXC declaró que "los usuarios que participan en actividades comerciales normales no se verán afectados" y que estas políticas tienen como objetivo proteger el intercambio contra la manipulación del mercado. Algunos clientes afirman que se retiró dinero injustamente de sus cuentas en el intercambio.

MEXC es el undécimo mayor intercambio centralizado de criptomonedas con un volumen diario de operaciones al contado de aproximadamente $1.3 mil millones, según CoinMarketCap. La bolsa, especialmente conocida por su plataforma perpetua de negociación de futuros, tiene un volumen de negociación diario de más de 7 mil millones de dólares.

Un usuario de MEXC afirmó que el intercambio congeló su cuenta y eliminó algunos de sus fondos. El usuario afirmó que su cuenta dejó de funcionar repentinamente cuando los futuros perpetuos de altcoins BONK, ICP, SATS y GROK subieron entre un 380% y un 2200%. Más tarde se dio cuenta de que se habían deducido $33,658 de su cuenta y que la transacción no estaba registrada en su historial de transacciones.

El usuario, que pidió ayuda al servicio de atención al cliente, dijo que los representantes de MEXC estaban tomando medidas para compensar las pérdidas de su cuenta debido a "actividades comerciales anormales". El usuario solicitó un registro de transacción que mostrara el monto deducido a efectos fiscales, pero afirmó que el intercambio no proporcionó esta información y luego eliminó todo el historial de transacciones.

MEXC afirmó que su política de control de riesgos no afecta a los usuarios comunes "que realizan actividades comerciales normales" y que cuenta con un proceso de apelación para los usuarios que sienten que existen descuentos injustos.

Otro usuario de MEXC notificó a Cointelegraph sobre una situación similar en febrero. El usuario afirmó que el intercambio provocó la liquidación al congelar sus transacciones, lo que le impidió sufrir pérdidas comerciales.