El exchange surcoreano Coinone está en problemas: el servidor de MetaM, la empresa subcontratada que presta servicios de atención al cliente, fue hackeado en la madrugada del 12 de noviembre. Se filtró toda la información personal de los usuarios que habían contactado con atención al cliente: nombres, teléfonos, correos electrónicos, fechas de nacimiento, cuentas bancarias, contraseñas e incluso números de registro de residentes surcoreanos, domicilios y direcciones de billeteras. La buena noticia es que los sistemas de trading y de billeteras no fueron atacados directamente, y quienes nunca contactaron con atención al cliente no se ven afectados. La mala noticia es que la filtración incluye suficiente información como para que no tarden en llegar llamadas y mensajes de phishing haciéndose pasar por el servicio de atención al cliente. Si reciben una llamada que les pide cambiar la contraseña o transferir criptomonedas, cuelguen y verifiquen primero. ¿Han recibido alguna vez una llamada de alguien haciéndose pasar por un exchange?

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