【¡Los hackers pudieron ver todas las contraseñas y números de documento que compartiste con atención al cliente! Hackearon al servicio de atención al cliente subcontratado de la plataforma surcoreana Coinone y no lo anunció hasta 3 días después】
El 15 de noviembre, Coinone anunció que el servidor de MetaM, la empresa subcontratada que presta sus servicios de atención al cliente, fue hackeado el 12 de noviembre. Es posible que se hayan filtrado los nombres, teléfonos, correos electrónicos, números de documento, domicilios, números de cuentas bancarias, contraseñas, direcciones de billeteras y hashes de transacciones que los usuarios compartieron por chat o teléfono con atención al cliente. Quienes nunca contactaron con atención al cliente no se vieron afectados. Coinone afirmó que sus sistemas de transacciones y billeteras están separados de los servidores subcontratados y que, por el momento, no se ha detectado ninguna intrusión en ellos. Si compartiste tu contraseña con atención al cliente, cámbiala de inmediato; si usas la misma contraseña en otros sitios web, cámbiala también allí. Y desconfía aún más de las llamadas de supuestos «agentes de atención al cliente» que puedan mencionar el motivo de tu consulta: podrían ser una estafa.
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