【ChatGPT empieza a pagar por los usuarios, pero Amazon le cierra el paso a los agentes de IA】
OpenAI lanzó ChatGPT Wallet: la IA por fin empieza a hacerse con el acceso a las compras. Los usuarios solo tienen que decirle a la IA qué quieren comprar; el agente puede encargarse de filtrar productos, comparar precios y finalizar la compra. Al final, el pago se confirma mediante autenticación biométrica. Las redes de pago, como Visa y Mastercard, siguen procesando las tarjetas bancarias, mientras que $OPENAI obtiene acceso a las decisiones de compra de los usuarios y a la puerta de entrada a las transacciones.
El impacto en las plataformas de comercio electrónico podría ser más directo que en las empresas de pagos. Antes, los consumidores abrían Amazon, buscaban productos, veían anuncios y hacían sus pedidos. En el futuro, quizá ni siquiera abran la plataforma: la IA comparará directamente los productos y enviará el pedido. Reuters estimó anteriormente que Amazon y Walmart concentran en conjunto alrededor del 88 % del mercado estadounidense de publicidad en medios minoristas. Si los agentes de IA siguen desviando el acceso a las compras, lo que está en juego es el negocio publicitario de las plataformas y sus datos de usuarios.
Por eso, las restricciones de Amazon a los agentes de IA externos y el rechazo de United Airlines a las reservas realizadas por agentes no son meros problemas de compatibilidad técnica: se trata de una disputa por el derecho a llegar a los consumidores. Las redes de pago, en cambio, podrían seguir proporcionando la infraestructura subyacente, mientras que OpenAI quiere convertirse en una nueva puerta de entrada a las transacciones.
Por ahora, Wallet sigue limitado a los usuarios Pro de Estados Unidos y los comercios aún no se han incorporado de forma generalizada, así que todavía falta para que la IA compre a gran escala en nombre de los usuarios. Pero la dirección ya está clara: el valor comercial de la IA está pasando de «dar consejos» a «hacer cosas por ti». En última instancia, esta competencia no se decidirá por quién tiene el modelo que conversa mejor, sino por quién logra controlar las decisiones de compra de los usuarios.
OpenAI lanzó ChatGPT Wallet: la IA por fin empieza a hacerse con el acceso a las compras. Los usuarios solo tienen que decirle a la IA qué quieren comprar; el agente puede encargarse de filtrar productos, comparar precios y finalizar la compra. Al final, el pago se confirma mediante autenticación biométrica. Las redes de pago, como Visa y Mastercard, siguen procesando las tarjetas bancarias, mientras que $OPENAI obtiene acceso a las decisiones de compra de los usuarios y a la puerta de entrada a las transacciones.
El impacto en las plataformas de comercio electrónico podría ser más directo que en las empresas de pagos. Antes, los consumidores abrían Amazon, buscaban productos, veían anuncios y hacían sus pedidos. En el futuro, quizá ni siquiera abran la plataforma: la IA comparará directamente los productos y enviará el pedido. Reuters estimó anteriormente que Amazon y Walmart concentran en conjunto alrededor del 88 % del mercado estadounidense de publicidad en medios minoristas. Si los agentes de IA siguen desviando el acceso a las compras, lo que está en juego es el negocio publicitario de las plataformas y sus datos de usuarios.
Por eso, las restricciones de Amazon a los agentes de IA externos y el rechazo de United Airlines a las reservas realizadas por agentes no son meros problemas de compatibilidad técnica: se trata de una disputa por el derecho a llegar a los consumidores. Las redes de pago, en cambio, podrían seguir proporcionando la infraestructura subyacente, mientras que OpenAI quiere convertirse en una nueva puerta de entrada a las transacciones.
Por ahora, Wallet sigue limitado a los usuarios Pro de Estados Unidos y los comercios aún no se han incorporado de forma generalizada, así que todavía falta para que la IA compre a gran escala en nombre de los usuarios. Pero la dirección ya está clara: el valor comercial de la IA está pasando de «dar consejos» a «hacer cosas por ti». En última instancia, esta competencia no se decidirá por quién tiene el modelo que conversa mejor, sino por quién logra controlar las decisiones de compra de los usuarios.