🚨 ¡OTRO PROBLEMA CON LOS PAGOS EN BINANCE!
Hace unos días, utilicé mi saldo de Binance para pagar dos facturas de agua de mi vivienda mediante Pix. La plataforma emitió los comprobantes indicando que los pagos se habían completado. Para mí, todo estaba en orden: facturas pagadas y asunto resuelto.
Sin embargo, para mi sorpresa, la compañía de agua me está cobrando nuevamente estas dos facturas, alegando que nunca recibió los pagos y que ambas siguen pendientes. ¡Tengo los comprobantes emitidos por la propia Binance!
Al intentar resolver la situación con el servicio de atención al cliente, me transfieren de un departamento a otro, siempre con la promesa de que un equipo especializado se pondrá en contacto conmigo en un plazo de 24 horas.
Lo más preocupante es que, al sumar estas dos facturas, este ya es el CUARTO PROBLEMA relacionado con pagos a través de Binance solo este mes. Algunos casos llevan más de 10 días sin una solución definitiva.
¿Hasta cuándo tendrá que soportar el usuario la inseguridad de pagos que aparecen como completados, pero que los destinatarios aseguran no haber recibido nunca?
¡No estoy pidiendo un favor. Estoy exigiendo una solución y una explicación!
#BİNANCE #PIX #Pagamentos #SuporteBinance
LevandovskiDT
Hace unos días, utilicé mi saldo de Binance para pagar dos facturas de agua de mi vivienda mediante Pix. La plataforma emitió los comprobantes indicando que los pagos se habían completado. Para mí, todo estaba en orden: facturas pagadas y asunto resuelto.
Sin embargo, para mi sorpresa, la compañía de agua me está cobrando nuevamente estas dos facturas, alegando que nunca recibió los pagos y que ambas siguen pendientes. ¡Tengo los comprobantes emitidos por la propia Binance!
Al intentar resolver la situación con el servicio de atención al cliente, me transfieren de un departamento a otro, siempre con la promesa de que un equipo especializado se pondrá en contacto conmigo en un plazo de 24 horas.
Lo más preocupante es que, al sumar estas dos facturas, este ya es el CUARTO PROBLEMA relacionado con pagos a través de Binance solo este mes. Algunos casos llevan más de 10 días sin una solución definitiva.
¿Hasta cuándo tendrá que soportar el usuario la inseguridad de pagos que aparecen como completados, pero que los destinatarios aseguran no haber recibido nunca?
¡No estoy pidiendo un favor. Estoy exigiendo una solución y una explicación!
#BİNANCE #PIX #Pagamentos #SuporteBinance
LevandovskiDT
