🎁 Compraste el regalo. ¿Quién recibe los beneficios?
Imagina que compras para un amigo un set de café prémium para regalar. Incluye una sesión de cata y acceso a un taller de preparación de café.
El pedido está a tu nombre. Pero tu amigo es quien utilizará los beneficios.
¿Puede reservar el taller sin usar tu cuenta? ¿Puede la marca comprobar qué beneficios siguen sin utilizarse? ¿Quién debería recibir las novedades si cambia la sesión de cata?
Este es un desafío práctico cuando quien compra y quien utiliza el producto son personas distintas.
Consumer RWA explora cómo pueden representarse los derechos sobre bienes y servicios reales mediante registros digitales. Cuando se permita la transferencia, esos registros podrían vincular al titular actual con los beneficios restantes, las condiciones pertinentes y el historial de canjes.
Una tienda en línea puede gestionar la compra, mientras que un sistema de membresía administra la relación con el cliente. Un registro compartido de derechos podría ayudar a conectarlos cuando el regalo cambie de manos.
Aun así, se necesitan reglas claras para las transferencias, el consentimiento adecuado y un comerciante capaz de prestar el servicio.
💡 Un regalo cambia de manos. Sus beneficios utilizables deberían poder acompañarlo, cuando las condiciones lo permitan.
Adaptado de «El RWA de consumo no sustituye al comercio electrónico, sino que es una capa de conexión para el comercio», de Tony Fu, fundador y director ejecutivo de RWA.LTD.
#ConsumerRWA #DigitalCommerce #CustomerExperience
Imagina que compras para un amigo un set de café prémium para regalar. Incluye una sesión de cata y acceso a un taller de preparación de café.
El pedido está a tu nombre. Pero tu amigo es quien utilizará los beneficios.
¿Puede reservar el taller sin usar tu cuenta? ¿Puede la marca comprobar qué beneficios siguen sin utilizarse? ¿Quién debería recibir las novedades si cambia la sesión de cata?
Este es un desafío práctico cuando quien compra y quien utiliza el producto son personas distintas.
Consumer RWA explora cómo pueden representarse los derechos sobre bienes y servicios reales mediante registros digitales. Cuando se permita la transferencia, esos registros podrían vincular al titular actual con los beneficios restantes, las condiciones pertinentes y el historial de canjes.
Una tienda en línea puede gestionar la compra, mientras que un sistema de membresía administra la relación con el cliente. Un registro compartido de derechos podría ayudar a conectarlos cuando el regalo cambie de manos.
Aun así, se necesitan reglas claras para las transferencias, el consentimiento adecuado y un comerciante capaz de prestar el servicio.
💡 Un regalo cambia de manos. Sus beneficios utilizables deberían poder acompañarlo, cuando las condiciones lo permitan.
Adaptado de «El RWA de consumo no sustituye al comercio electrónico, sino que es una capa de conexión para el comercio», de Tony Fu, fundador y director ejecutivo de RWA.LTD.
#ConsumerRWA #DigitalCommerce #CustomerExperience