@BinanceHelpDesk dijo que está investigando las afirmaciones de que ShinyHunters robó datos de 335 millones de usuarios y exigió $900,000, pero no ha encontrado pruebas de que sus sistemas, los datos KYC, las credenciales de las cuentas o las claves privadas de las carteras se hayan visto comprometidos. La plataforma de intercambio dijo que algunas partes del anuncio no coinciden con la forma en que Binance almacena los datos de los usuarios y que, en cambio, el conjunto de datos podría incluir información obtenida de los dispositivos de los propios usuarios mediante programas maliciosos que roban datos.