Yi He se pronuncia sobre el caso de un usuario que transfirió sus activos por error en #Binance
Hace poco, un usuario acusó a Binance de no colaborar para ayudarle a recuperar los activos que perdió el 4/2.
El usuario considera que los UID de Binance podrían duplicarse y afirma que se puso en contacto con la policía, abogados y la embajada, pero que el caso aún no se ha resuelto.
Ante estas acusaciones,
@heyibinance
se pronunció directamente para dar explicaciones.
En concreto, el usuario quería transferir activos de Binance a Binance Thailand.
Sin embargo, en lugar de utilizar una dirección de monedero o un código QR, introdujo directamente un UID de Binance, por lo que los activos se transfirieron a la cuenta de otra persona.
Yi He afirmó que cada UID de Binance es único y que no es posible que dos usuarios compartan un mismo UID dentro del sistema.
En cuanto recibió la denuncia, Yi He y un equipo de cuatro personas hicieron un seguimiento exhaustivo del caso, ayudaron a congelar los activos y se pusieron en contacto varias veces con el destinatario para negociar su devolución.
Sin embargo, la cuenta receptora tiene poca actividad y hasta ahora no ha respondido.
¿Y sobre las acusaciones de que Binance no colaboró con la policía?
Yi He explicó que el usuario presentó una denuncia en Tailandia, mientras que los activos se transfirieron realmente a una cuenta internacional de Binance.
Las autoridades tailandesas no tienen potestad directa para exigir que se actúe sobre los activos de un usuario en otro país. Este asunto debe resolverse a través de la autoridad competente correspondiente.
Personalmente, valoro que Yi He haya escuchado directamente al usuario, respondido públicamente y que ella y el equipo de Binance hayan ofrecido activamente su apoyo durante todo el proceso.
Aunque todavía no se han podido recuperar los activos, es digno de reconocimiento que sigan acompañando al usuario y buscando una solución, en vez de dejarlo desamparado.
Espero que el caso se resuelva pronto de manera favorable para ambas partes
Hace poco, un usuario acusó a Binance de no colaborar para ayudarle a recuperar los activos que perdió el 4/2.
El usuario considera que los UID de Binance podrían duplicarse y afirma que se puso en contacto con la policía, abogados y la embajada, pero que el caso aún no se ha resuelto.
Ante estas acusaciones,
@heyibinance
se pronunció directamente para dar explicaciones.
En concreto, el usuario quería transferir activos de Binance a Binance Thailand.
Sin embargo, en lugar de utilizar una dirección de monedero o un código QR, introdujo directamente un UID de Binance, por lo que los activos se transfirieron a la cuenta de otra persona.
Yi He afirmó que cada UID de Binance es único y que no es posible que dos usuarios compartan un mismo UID dentro del sistema.
En cuanto recibió la denuncia, Yi He y un equipo de cuatro personas hicieron un seguimiento exhaustivo del caso, ayudaron a congelar los activos y se pusieron en contacto varias veces con el destinatario para negociar su devolución.
Sin embargo, la cuenta receptora tiene poca actividad y hasta ahora no ha respondido.
¿Y sobre las acusaciones de que Binance no colaboró con la policía?
Yi He explicó que el usuario presentó una denuncia en Tailandia, mientras que los activos se transfirieron realmente a una cuenta internacional de Binance.
Las autoridades tailandesas no tienen potestad directa para exigir que se actúe sobre los activos de un usuario en otro país. Este asunto debe resolverse a través de la autoridad competente correspondiente.
Personalmente, valoro que Yi He haya escuchado directamente al usuario, respondido públicamente y que ella y el equipo de Binance hayan ofrecido activamente su apoyo durante todo el proceso.
Aunque todavía no se han podido recuperar los activos, es digno de reconocimiento que sigan acompañando al usuario y buscando una solución, en vez de dejarlo desamparado.
Espero que el caso se resuelva pronto de manera favorable para ambas partes
