SignalPlus afirmó que compensó íntegramente a los 23 usuarios afectados, con un pago total de $81,897. Según PANews, los pagos se completaron en las 72 horas posteriores a que la plataforma detectara actividad inusual el 4 de noviembre.

Tras el incidente, SignalPlus notificó a las plataformas de intercambio asociadas y propuso suspender todas las claves API relacionadas. También pausó los servicios en la plataforma afectada e inició una revisión de seguridad. Durante la investigación, el equipo se puso en contacto con los usuarios para verificar sus casos y tramitar los reembolsos.

SignalPlus afirmó que está reforzando las medidas de seguridad, entre ellas el aumento de los requisitos de acceso a la API, la incorporación de controles mediante listas de IP permitidas y el endurecimiento de los controles sobre los dispositivos de los empleados y el acceso interno. Los servicios se reanudarán gradualmente una vez finalizadas la revisión y las actualizaciones del sistema.