Hace unos días compré algo por internet y, al pulsar para pagar, apareció directamente el mensaje «Pago fallido». Lo primero que pensé fue que no tenía suficiente dinero en la tarjeta. Abrí la app y vi que el saldo era suficiente; luego sospeché que la página estaba fallando, pero tampoco funcionó al cambiar de navegador. Después de más de diez minutos probando, descubrí que el banco había considerado sospechosa la transacción y la había bloqueado.

Desde entonces, me he hecho una lista de pasos para averiguar por qué rechazaron una tarjeta. Siguiéndolos, casi siempre evito dar vueltas en vano:

Primero, comprueba el crédito disponible, no el límite total. Las preautorizaciones y los cargos aún no facturados también consumen crédito. Tener saldo suficiente no significa que puedas pagar.

Segundo, comprueba si el banco ha bloqueado la operación. Busca en la app avisos de seguridad o transacciones pendientes de confirmar, y revisa si has recibido un SMS con un enlace para confirmar. Si es así, sigue las instrucciones para autorizarla.

Tercero, revisa la tarjeta: ¿ha caducado?, ¿la has bloqueado sin querer?, ¿el límite por operación alcanza para cubrir el importe?

Cuarto, vuelve a intentarlo de otra manera. Prueba la misma tarjeta a través de otro canal o utiliza directamente otra tarjeta que opere por un canal distinto.

Y, por último, no intentes pagar una y otra vez la misma compra. Si la rechazan varias veces seguidas, los controles de seguridad se volverán más estrictos. Mejor para y comprueba los pasos anteriores antes de volver a intentarlo.

Ahora suelo comparar las opciones de pago de varias tarjetas. En PayAll puedes ver las comisiones y los canales de distintas tarjetas y elegir una como respaldo (divulgación: colaboro con PayAll).

Cuando os rechazan una tarjeta, ¿qué es lo primero que comprobáis?#跨境支付 #银行卡 #ConsejosDePago