Vi un pequeño negocio: un producto de 28 yuanes, 7.000 ventas al mes y un beneficio neto de 20 yuanes por unidad: 140.000 yuanes al mes.

Es muy fácil malinterpretar estas cifras y pensar que se trata de un «negocio tremendamente rentable». En realidad, significa que se han hecho bien tres cosas a la vez: la selección de productos, la cadena de suministro y la publicidad. Un precio de 28 yuanes implica que el margen bruto depende del volumen; el volumen, de la publicidad; y la publicidad, del ROI.

Lo realmente difícil no es encontrar un producto de 28 yuanes, sino uno de «28 yuanes que la gente quiera volver a comprar».

La tasa de recompra es la verdadera clave de la rentabilidad.