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#BinanceToResumePhaseOneOfWithdrawals
Nos comprometemos a mantenerte al día sobre tres cosas durante los próximos días:

Estado de los retiros: en cuanto se restablezca el servicio de forma segura.

Nuestro informe completo del incidente: un análisis técnico detallado, que se publicará una vez que finalice la investigación y se verifiquen todos los hechos.

Prueba de Reservas: se publicará después de las medidas correctivas, para que puedas verificar por ti mismo que ningún saldo de usuario se vio afectado.

La transparencia no es algo que practiquemos solo cuando nos conviene: es la forma en que demostramos que nuestro compromiso con los usuarios es absoluto. Las palabras son fáciles; lo que importa es que cada acción las respalde: fondos cubiertos, servicio restablecido y el compromiso de mostrar nuestro trabajo mediante una Prueba de Reservas independiente.

Para recibir actualizaciones verificadas, sigue únicamente los canales oficiales de Binance. Si alguien se pone en contacto contigo haciéndose pasar por Binance y te pide tu contraseña, códigos OTP o frase semilla, es una estafa: nunca te pediremos esos datos.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto directamente con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente oficial.

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