¿Las monedas llegaron a la billetera, pero no aparecen? No contactes aún con atención al cliente: primero échale un vistazo al explorador de blockchain. Lo que cuenta es lo que dice la cadena.
La primera reacción de mucha gente es pensar que la billetera está fallando o que ha perdido las monedas.
En realidad, en la mayoría de los casos, las monedas todavía están en camino o estás consultando la cadena o el token equivocados.
Compruébalo en tres pasos:
1. Busca el hash de la transacción y pégalo en el explorador de la cadena correspondiente. Para BSC, usa BSCScan; para Ethereum, Etherscan. No consultes otra cadena.
2. Mira primero el estado: «Success» significa que la transferencia se completó; «Pending», que sigue en cola; y «Failed», que la operación falló. Las monedas no se transfirieron, así que no vuelvas a enviarlas.
3. Comprueba dos cosas: que los últimos caracteres de la dirección «To» coincidan con tu dirección de recepción y que la transferencia del token aparezca en «Token Transfers». Si las monedas llegaron pero no aparecen en la billetera, lo más probable es que solo tengas que añadir el token para que se muestre.
Y una advertencia importante: para consultar el explorador, pega únicamente el hash y la dirección. Cualquier página que te pida la frase de recuperación o la clave privada es falsa; ciérrala de inmediato.
¿Te ha pasado alguna vez que «las monedas llegaron, pero no aparecen en la billetera»? ¿En qué paso estaba el problema?
#TutorialParaPrincipiantes
La primera reacción de mucha gente es pensar que la billetera está fallando o que ha perdido las monedas.
En realidad, en la mayoría de los casos, las monedas todavía están en camino o estás consultando la cadena o el token equivocados.
Compruébalo en tres pasos:
1. Busca el hash de la transacción y pégalo en el explorador de la cadena correspondiente. Para BSC, usa BSCScan; para Ethereum, Etherscan. No consultes otra cadena.
2. Mira primero el estado: «Success» significa que la transferencia se completó; «Pending», que sigue en cola; y «Failed», que la operación falló. Las monedas no se transfirieron, así que no vuelvas a enviarlas.
3. Comprueba dos cosas: que los últimos caracteres de la dirección «To» coincidan con tu dirección de recepción y que la transferencia del token aparezca en «Token Transfers». Si las monedas llegaron pero no aparecen en la billetera, lo más probable es que solo tengas que añadir el token para que se muestre.
Y una advertencia importante: para consultar el explorador, pega únicamente el hash y la dirección. Cualquier página que te pida la frase de recuperación o la clave privada es falsa; ciérrala de inmediato.
¿Te ha pasado alguna vez que «las monedas llegaron, pero no aparecen en la billetera»? ¿En qué paso estaba el problema?
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