# Capítulo 038: La primera notificación del organismo regulador
Pasadas las cuatro de la tarde del 5 de diciembre, el visitante que estaba preparando el sitio web volvió a sentarse frente al mostrador de Xinyu.
Esta vez solo había un ordenador de trabajo. Por teléfono, apremió a la otra empresa para que terminara cuanto antes de entregar aquel lote de máquinas. Solo después de colgar le contó a Xiaoye lo que tocaba hacer ese día: ordenar el material de respuestas a consultas y dejar que su sucesor lo consultara mientras trabajaba, por sesenta yuanes; luego, dedicar una hora más a enseñarle a guiar a alguien para que ingresara fondos y hacer él mismo un pago real, por otros sesenta. Aún no habían pagado, pero Junzi ya había cedido la mesa del fondo.
Xiaoye se puso con la primera tarea. El joven, sentado a su lado, buscó el borrador que necesitarían al día siguiente. Cada vez que el visitante recibía una llamada, se acercaba a la puerta. Si le preguntaban algo que no podía responder de inmediato, dibujaba un círculo en el margen de un papel y esperaba a que la persona regresara.
Volvió a sonar el teléfono y el joven buscó el apartado sobre el pago. Al final decía «pago como antes». Apenas alcanzó a leer las primeras palabras cuando el cliente regresó desde la puerta y le hizo una seña para que no respondiera todavía.
«En internet dicen que el banco central ha publicado un aviso. ¿Lo han visto? ¿Todavía se puede hacer o no?»
El cliente tomó el teléfono, escuchó unas frases y la urgencia en su rostro fue en aumento. Al final dijo que respondería más tarde y colgó. Xiaoyezi también dejó lo que estaba haciendo y miró primero hacia la mesa de reparaciones. Ye Yan no estaba: esa tarde había salido a entregar un ordenador reparado. Había dicho que la tarea de allí quedaría para la hora siguiente, cuando él volvería a echarle un vistazo.
Quiso llamarlo para que volviera de inmediato. Hacía poco que había comprado esas dos monedas PTS, y los datos de la cartera seguían en el dispositivo que él llevaba consigo. Aun cuando él había encendido la lámpara de escritorio y la había acompañado a revisar los gastos, ella no había conseguido hacerlo cambiar de opinión. Ahora que hasta el cliente había oído la noticia, menos aún quería confiar primero en aquel recuerdo suyo, ya antiguo.
Se acercó al ordenador conectado a internet y encontró la noticia del banco central que Zhongzhengwang había republicado esa misma tarde. El aviso llevaba fecha del tres de diciembre, pero la página web indicaba que la noticia era de hoy. No se quedó en el titular: abrió también las preguntas y respuestas para la prensa, leyó un fragmento y volvió atrás para comprobarlo otra vez.
El bitcoin se consideraba un bien virtual y no podía tratarse como dinero con estatus legal de moneda. No se decía que la participación de la gente corriente en la compraventa de bienes estuviera prohibida en todos los casos, siempre que cada cual asumiera sus propios riesgos. Otra parte imponía restricciones a las actividades relacionadas de las instituciones financieras y de pago, con requisitos específicos para la fijación de precios, el cambio, los pagos y la liquidación. Antes había querido meter todo lo que tenía su padre bajo una sola frase: «No se puede hacer». Al leer aquello, tachó las palabras que había empezado a escribir.
Wu Chunhua estaba en la tienda de al lado. Antes de venir había llamado a Junzi para preguntarle si podían cerrar esa misma noche esos dos asuntos. Puso al final la hoja de sus transacciones y se apresuró a hacer las cuentas; llegó sin siquiera haberse arreglado la correa de la bolsa. Al verla, Xiaoyezi primero quiso pedirle que llamara a Ye Yan para que volviera a la tienda, pero el joven ya estaba apremiándola para que le diera una respuesta que necesitaba esa noche, así que le acercó las dos páginas con la información.
Cuando llegó, el joven estaba a punto de devolver la llamada. Antes de que ella dejara la bolsa, el cliente dijo que solo estaba enseñando a alguien a manejar el sistema y que ni siquiera usaba la cuenta de Xinyu; ¿por qué tenían que esperar para cobrar esos sesenta yuanes?
Ella revisó las dos páginas y luego le preguntó a Xiaoyezi qué pensaban hacer en realidad durante la hora siguiente. Xiaoyezi repitió claramente lo que acababa de decir el cliente, sin reducirlo a una vaga «clase de informática».
«Cancelamos la hora siguiente». Wu Chunhua tachó esa tarea de la hoja de reservas. «Seguimos entregando la información. Ya no haremos el acompañamiento para ingresar fondos ni simulaciones de pagos reales, y tampoco volveremos a programar este tipo de asesoramiento».
«Yo lo hago y él solo me explica al lado. ¿Ni siquiera aceptan eso?» El cliente señaló al joven. «Mañana será él quien atienda el teléfono, y la gente que llame no va a esperar a que yo vuelva».
«Precisamente por eso ahora no podemos responder siguiendo esa frase». Wu Chunhua le dio la vuelta al borrador antiguo sin alzar la voz. «Que la gente corriente pueda tenerlas y comprarlas o venderlas asumiendo sus propios riesgos es una cosa; los servicios que pueden ofrecer las instituciones de pago son otra. Me pides que le enseñe a completar el pago, pero aún no hemos comprobado si esa vía puede seguir usándose como antes. Hoy podemos entregarle la información y las fuentes con claridad; no podemos garantizarte el pago».
El cliente miró la frase «como antes» y no respondió enseguida. El teléfono del joven volvió a sonar; era la misma persona de antes, así que le acercó el teléfono a la responsable.
El cliente tomó el teléfono, dijo que primero lo comprobaría por su cuenta y, tras colgar, acercó un poco el ordenador.
«Retiren este borrador vigente y guarden el antiguo. Me lo llevaré para volver a comprobarlo. Prepárale algo que pueda responder hoy; no dejes que vea un espacio en blanco y se ponga a decir cualquier cosa».
Siguiendo sus instrucciones, Xiaoyezi retiró el borrador antiguo de este ordenador de trabajo y lo dejó guardado, pendiente de revisión. Añadió al borrador vigente la fuente y la fecha de la información pública.
Junzi despidió a la persona que había venido a preguntar precios y, al volver, vio que habían tachado la tarea de la hora siguiente. Primero enderezó la lista de precios.
«Enseñar a la gente a buscar formularios y cosas así sigue como siempre». Lo dijo en voz alta hacia la puerta, como si nadie hubiera notado que Xinyu de repente ya no podía ofrecer ese servicio.
Luego tomó el teléfono y pasó a la mañana siguiente la cita para revisar un ordenador normal que había aceptado atender al anochecer. La persona del otro lado no estaba muy contenta. Junzi salió del mostrador y se disculpó un par de veces; al volver, apartó el taburete de dentro para dejarle al joven un sitio donde ensayar las respuestas por su cuenta.
Ye Yan volvió cerca de las cinco y fue directamente a buscar en el estante un cable que no había llevado consigo. Xiaoyezi oyó el ruido de la cortina y se puso de pie de inmediato; primero le puso delante la página con la información.
Leyó el titular y se inclinó para revisar unas cuantas líneas más. El cliente preguntó si la página web todavía se podía abrir y si también se podía hacer el pago. Ye Yan probó allí mismo la página que quería consultar; la página se abrió, pero no pulsó el siguiente paso por él.
«El ordenador y la página web funcionan; puedo verlo. Lo del pago es otra cosa, esta máquina no puede resolverlo».
Alguien lo llamó desde fuera: todavía estaban esperando que volviera a conectar los cables. Ye Yan enrolló el cable, dispuesto a salir, pero Xiaoyezi ya había tomado la chaqueta del respaldo de la silla.
Temía que, en cuanto él se fuera, ella volviera a preguntar por su cuenta a los antiguos compradores. Quería acompañarlo; cuando terminara con el ordenador normal, al menos podrían leer juntos el texto original que no habían acabado de revisar.
Pero justo entonces el joven se equivocó de documento. El borrador antiguo ya se había retirado y, al buscarlo con el nombre que recordaba, no lo encontró. Así que le preguntó a la responsable dónde estaba ahora aquella frase sobre el pago.
Xiaoyezi volvió a dejar la chaqueta en el respaldo. Si también salía, ese punto volvería a quedar en manos del cliente, que tendría que explicárselo por su cuenta a quien lo sustituyera. Ni siquiera habían terminado de preparar los sesenta yuanes que pensaban cobrar ese día.
«Esta noche lee primero el texto original; no te quedes solo con los titulares que otros comparten». Se lo dijo a Ye Yan en voz más baja que antes. «Y esas dos monedas tuyas, ahora tampoco me atrevo a usar este aviso para afirmar nada sobre ellas».
«Cuando vuelva, lo leeré yo mismo». Ye Yan guardó el cable en la bolsa. «Por ahora, deja esas dos monedas como están. No añadas más. Cuando termines aquí, yo todavía tengo que comprobar lo mío».
Ella asintió, lo vio salir y volvió a sentarse junto al joven.
Antes de las seis volvió a llamar la persona que había preguntado por el pago. El joven abrió primero el documento vigente, localizó la información pública e indicó la fuente y la fecha de ese día. Cuando le preguntaron si bastaba con pagar ese mismo día para no tener problemas, miró a la responsable y dijo que allí no habían verificado la vía de pago; que ya no se aplicaba lo de «como antes» y que esperara a que lo confirmaran.
El cliente estaba detrás de él, pero esta vez no volvió a arrebatarle el teléfono. Tras escuchar la respuesta, dobló la hoja de traspaso y la guardó en la funda del ordenador; luego cerró el ordenador.
Sacó del bolsillo una moneda de cincuenta yuanes y otra de diez, y se las entregó a Junzi.
«Cobra solo estos sesenta».
Junzi contó el dinero y lo anotó en las cuentas de la tienda Xinyu. El cliente salió de la tienda con el ordenador en la mano y el joven detrás de él.
Wu Chunhua esperó a que la cortina de la puerta quedara quieta para levantar la bolsa del taburete. Había llegado con prisa y todavía llevaba la bufanda puesta. Se quedó un momento de pie y al final se la quitó y la metió en la bolsa. Se frotó el cuello, enrojecido por la presión, y volvió a mirar el reloj: ya era más tarde de lo que había previsto para irse de la tienda.
«Hace un momento pensaba que, en adelante, podríamos cobrar sesenta yuanes más cada vez por este tipo de trabajo. Aunque fuera poco, mejor que no tener nada». Bajó la mirada hacia la línea que tachaba la tarea. «Hoy me apresuré a revisar todos los pedidos de mi lado y, al llegar, descubrí que ni siquiera es fácil ganar este poco dinero».
Junzi guardó los dos billetes en el cajón, sin decir que ya era suficiente. Las dos tardes de octubre que se habían cancelado seguían en la carpeta vieja; el despliegue y el mantenimiento del lote completo de siempre seguían en manos de otra empresa.
Ye Yan aún no había vuelto. Xiaoyezi tomó su bolso, pero luego lo dejó. Buscó el teléfono de la tienda, le leyó la fuente de la información y esperó mientras él la anotaba al otro lado. Allí alguien estaba probando un equipo y él le pidió que esperara; solo al cabo de un rato pudo seguir escuchándola. Ella no le preguntó si quería vender. Se aseguró de que hubiera anotado la dirección y colgó.
La mesa del fondo se había despejado con mucho espacio para la hora siguiente. Junzi sacó de debajo de la estantería una caja de cartón que llevaba mucho tiempo allí y pensó en subirla primero. En cuanto la base tocó la mesa, cayó polvo por todas partes. La volvió a bajar y limpió la mesa con un trapo.
Xiaoyezi llevó a la pared el taburete en el que se había sentado el joven. Pasadas las seis, la mesa seguía vacía. Junzi se paró delante de la estantería, levantó la tapa de una caja de cartón y vio varios paquetes viejos apretujados dentro. Alargó la mano y sacó el que estaba encima.