Acabamos de recibir novedades sobre el restablecimiento de los retiros y el progreso de la compensación de los activos. Para ponerse al día rápidamente, les invitamos a consultar el resumen a continuación y a dedicar un momento a leer el anuncio oficial completo para conocer todos los detalles [TẠI ĐÂY].
Los retiros se reanudarán por fases
• Binance se está preparando para restablecer la fase 1 del servicio de retiros el 01/11/2026, entre las 06:00 y las 09:00 (UTC) (es decir, aproximadamente entre las 13:00 y las 16:00, hora de Vietnam).
• Los depósitos siguen abiertos con normalidad y no se han visto afectados por el incidente.
• La reapertura se realizará por etapas, una vez completadas las verificaciones de seguridad y preparación.
La fase 1 incluye las siguientes redes y activos:
• BTC — BTC
• ETH — ETH, USDT, USDC
• BSC — BNB, USDT, USDC
• TRX — TRX, USDT
• SOL — SOL, USDT, USDC
• XRP — XRP
• ZEC — ZEC
• DOGE — DOGE
• TON — USDT, GRAM
• MATIC (Polygon) — POL, USDT, USDC
• AVAXC — AVAX, USDT, USDC
• ARBITRUM — ETH, USDT, USDC, ARB
• BASE — ETH, USDC
• OP (Optimism) — ETH, USDT, USDC
• SUI — SUI
• Estas redes y activos estarán disponibles progresivamente al inicio de la fase 1. Se añadirán otras redes y activos cuando estén listos.
• Al principio, los usuarios podrían experimentar retrasos temporales debido al alto volumen de tráfico. Si un retiro no se procesa, pueden volver a intentarlo después de unos minutos. Esto es normal durante la reapertura por etapas.
• Consulta la página de retiros del activo o la red que hayas elegido, o la página de estado de la red, para confirmar su disponibilidad.
Progreso de la reposición de activos
• El índice de reposición ha aumentado hasta aproximadamente el 95 % (frente al 90 % de la actualización anterior y al 80 % de la previa).
• Se ha garantizado al 100 % la totalidad de los tokens BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD y ZEC.
• El 5 % restante corresponde a tokens ajenos a los 10 mencionados, con menor liquidez, por lo que se necesita más tiempo para adquirir las cantidades necesarias. Seguimos comprando a través de los mercados y de canales OTC.
• Binance asumirá todo el impacto financiero de los fondos robados; no los usuarios.
¿Por qué se suspendieron los retiros?
La suspensión temporal de los retiros fue una medida preventiva para dar tiempo al equipo a contener los daños, evaluar el impacto, restaurar los servicios afectados y completar las revisiones de seguridad. Durante ese tiempo, hemos:
• Reforzado las revisiones de seguridad de los servicios afectados;
• Evaluado la infraestructura de retiros y verificado su preparación operativa;
• Colaborado con las autoridades y socios del sector para rastrear y recuperar los fondos robados;
• Repuesto los activos afectados con recursos de la empresa;
• Supervisado los riesgos restantes.
A nuestros usuarios, socios y al sector
Entendemos que las últimas semanas han sido muy difíciles para los usuarios y la comunidad de Binance. Gracias por su paciencia, comprensión y confianza. También agradecemos a nuestros socios del sector por colaborar rápidamente para congelar los activos y rastrear los fondos robados.
Una vez concluida la investigación, publicaremos un informe posterior al incidente con todos los detalles.
La reanudación de los retiros es un hito importante, pero el trabajo continúa. Nuestro compromiso no ha cambiado: Binance asumirá el impacto financiero de los fondos robados; estas pérdidas no se trasladarán a los usuarios.
👉 Les invitamos a leer el anuncio oficial completo para conocer todos los detalles.
Gracias por formar parte de la comunidad de Binance.