Hola, Binancian:
Durante las últimas 24 horas, nuestro equipo ha trabajado sin descanso para gestionar un grave incidente de seguridad relacionado con retiros no autorizados. Alrededor del 30-10-2026 a las 03:05 WIB, nuestra hot wallet fue vulnerada, lo que provocó la pérdida de activos en tokens por un valor aproximado de 6,3 mil millones de USD.
Somos conscientes de la gravedad de este incidente y de la preocupación que ha generado en toda nuestra comunidad. Lo hemos convertido en nuestra máxima prioridad. Seguimos trabajando sin descanso para llevar a cabo una investigación de seguridad, reforzar nuestros sistemas e infraestructura, y evitar y recuperar las pérdidas de fondos. En esta actualización, queremos ofrecer un resumen claro de las medidas adoptadas durante las últimas 24 horas y de los objetivos que estamos persiguiendo.
Queremos dejar claro nuestro compromiso: Binance asumirá el impacto financiero de estos fondos robados, no nuestros usuarios.
Proteger a nuestros usuarios
Nuestra prioridad es garantizar la protección de nuestros usuarios. Binance cubrirá todos los fondos robados relacionados con este incidente mediante el Fondo de Activos Seguros para Usuarios (SAFU) y los fondos de la empresa.
Hemos reservado más de 6.340 millones de dólares de fondos de la empresa, de los cuales 5.000 millones están en los activos tokenizados afectados y robados, como USDC, USDT, BTC, ETH, BNB y otros. Esto significa que ya hemos cubierto alrededor del 80 % del importe afectado. Estamos comprando activamente los activos tokenizados restantes a través de los mercados y de operaciones extrabursátiles (OTC). Seguiremos compartiendo novedades sobre estos avances a través de nuestros canales oficiales.
Qué hemos hecho
Desde que identificamos este incidente, hemos tomado medidas inmediatas para contener la amenaza y reforzar nuestra seguridad. Hemos:
Limitado la infraestructura comprometida, revocado las autorizaciones afectadas e implementado controles adicionales para evitar más actividades no autorizadas.
Colaborado con las fuerzas del orden, empresas de inteligencia de blockchain, emisores de activos y socios del sector para rastrear y congelar los activos afectados. Hasta la fecha, se han congelado alrededor de 3.000 millones de dólares en la cadena. Se llevarán a cabo más esfuerzos de recuperación.
Reforzado las comprobaciones de seguridad en toda la infraestructura afectada.
Suspendido temporalmente los retiros mientras realizamos comprobaciones de seguridad adicionales, implementamos medidas correctivas y validamos la integridad de los sistemas afectados. Los depósitos y otros servicios de la plataforma no afectados siguen funcionando.
Seguimos trabajando para restablecer de forma segura los servicios de retiro.
Qué hemos averiguado hasta ahora
Nuestros equipos de tecnología y seguridad siguen investigando a fondo este complejo ataque informático.
Nuestra investigación inicial indica que el incidente podría haber implicado un portátil comprometido. Sin embargo, la investigación posterior detectó otros puntos de entrada.
En esta etapa, no hemos encontrado pruebas de que se hayan filtrado las claves privadas de las billeteras.
La investigación sigue en curso. Colaboramos con expertos en seguridad internos y externos para determinar la secuencia completa del ataque, identificar todos los factores que contribuyeron y definir las medidas adecuadas para prevenir incidentes similares.
Esperamos compartir más hallazgos técnicos en aproximadamente 48 horas, una vez que se hayan verificado y su divulgación no interfiera con la investigación en curso.
Próximos pasos
Nos centraremos en cuatro prioridades inmediatas durante los próximos días:
Restablecer los retiros: El equipo de tecnología tiene como objetivo comenzar a reanudar los servicios de retiro en aproximadamente 34 horas, sujeto a la finalización de las comprobaciones de seguridad. El proceso se llevará a cabo por fases. Compartiremos novedades a medida que cada fase esté disponible.
Reforzar la transparencia y la verificación mediante la Prueba de Reservas: Estamos comprando el 20 % restante de los activos tokenizados perdidos. Tenemos previsto realizar una instantánea inicial de la Prueba de Reservas en las próximas 12 horas y preparar los resultados para el lunes, 02-11-2026. Este informe ofrecerá a los usuarios una visión actualizada de los activos que posee la plataforma y de la cobertura correspondiente de los saldos de los usuarios. Así, podrán verificar por sí mismos los saldos actuales de sus cuentas en nuestra plataforma.
Recuperar los fondos robados que se han congelado: Colaboramos con las fuerzas del orden, empresas de inteligencia de blockchain, emisores de tokens y otros exchanges para rastrear y recuperar los fondos robados. Agotaremos todas las vías disponibles para identificar a los responsables y exigirles responsabilidades.
Publicar un informe post mortem del incidente: Estamos realizando una revisión de seguridad exhaustiva y publicaremos un informe técnico detallado que describirá lo sucedido, las lecciones aprendidas y las medidas de protección adicionales que estamos implementando.
Nuestro compromiso
Asumimos toda la responsabilidad de gestionar este incidente de seguridad, reforzar nuestra infraestructura de seguridad y garantizar la protección de nuestros usuarios.
Para recibir actualizaciones verificadas, sigue únicamente los canales oficiales de Binance o ponte en contacto con nosotros directamente a través del Servicio de Atención al Cliente oficial.
Gracias por la paciencia y la confianza que nos han brindado mientras gestionamos esta situación.
Yi y Richard
Codirectores ejecutivos de Binance
30-10-2026
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