آخر مستجدات الحادث الأمني: أموالكم آمنة

آخر مستجدات الحادث الأمني: أموالكم آمنة

ما نعرفه حتى الآن، والإجراءات التي اتخذناها، وخطواتنا المقبلة

نتواصل معكم مباشرة لنعلمكم مستجدات الحادث الأمني الذي نعمل حالياً على التعامل معه، والذي ربما اطلعتم على تفاصيله.

والبداية بالأهم، نود أن نطمئنكم بأن أموالكم آمنة تماماً، وستتحمل بينانس التبعات المالية لهذا الحادث بالكامل.

أعلنت بينانس رسمياً عن وقوع حادث أمني أثّر في المنصة، ويمكنكم الاطلاع على التفاصيل الكاملة في البيان الرسمي المنشور عبر قنواتنا المعتمدة، والذي نشجّعكم على الرجوع إليه بوصفه المصدر الأساسي للمعلومات. وسنواصل إطلاعكم على آخر المستجدات أولاً بأول.

الذي ينبغي معرفته:

أموالكم آمنة: ستتحمل بينانس جميع الخسائر المرتبطة بهذا الحادث من خلال استخدام أموال الشركة، بما فيها صندوق SAFU. 

تخصيص أموال لتغطية الخسائر: خصّصنا بالفعل أكثر من 6.34 مليار دولار أمريكي من أموال الشركة لتغطية آثار الحادث، منها 5 مليارات دولار متوفرة على شكل الأصول الرقمية نفسها التي تأثرت بالحادث.

سلامة المفاتيح الخاصة: لم نجد أي دليل على تسرّب المفاتيح الخاصة لأي من المحافظ.

استمرار الإيداعات والأنشطة المعتادة: لم تتأثر عمليات الإيداع أو الأنشطة الاعتيادية على المنصة بالحادث."

نعمل مع جهات إنفاذ القانون، والجهات المُصدِرة للأصول، والشركات المتخصصة في تحليل بيانات البلوكشين، وشركائنا في القطاع، لتتبّع الأموال وتجميدها واستردادها، وقد تم حتى الآن تجميد أصول على البلوكشين بقيمة تقارب 3 مليارات دولار أمريكي، بفضل تعاوننا مع شركائنا في منظومة البلوكشين.

الإجراءات التي اتخذناها:

كإجراء احترازي، علّقنا عمليات السحب مؤقتاً ريثما نستكمل المراجعة الشاملة للمنظومة الأمنية الخاصة بخدمة السحب والعناوين المرتبطة بها، وتعزيز إجراءات حمايتها، كما ألغينا صلاحيات الوصول المرتبطة بالعناوين المتأثرة، وبدأنا التعاون مع جهات إنفاذ القانون لملاحقة المسؤولين عن الحادث."

ما المستجدات التي سنشاركها معكم؟

نلتزم بإبقائكم على اطلاع بآخر المستجدات المتعلقة بثلاثة جوانب رئيسية:

حالة عمليات السحب: سنعلن عن استئناف الخدمة فور استعادتها بشكل آمن.

التقرير الكامل عن الحادث: سننشر تقريراً فنياً مفصّلاً يوضّح ملابسات الحادث ونتائج التحقيق، بعد استكمال التحقيقات والتأكد من جميع المعلومات.

إثبات الاحتياطيات (Proof of Reserves):سننشره بعد استكمال الإجراءات التصحيحية، لتتمكنوا من التحقق بأنفسكم من عدم تأثر أرصدة المستخدمين.

الشفافية بالنسبة لنا هي النهج الذي نثبت به التزامنا المطلق تجاه مستخدمينا. فالكلمات وحدها لا تكفي، وما يهم حقاً هو أن تدعمها أفعال ملموسة: تغطية الخسائر، واستعادة الخدمات، والوفاء بوعدنا بتقديم إثبات مستقل للاحتياطيات يتيح لكم التحقق من ذلك بأنفسكم."

للحصول على معلومات موثوقة وآخر المستجدات، يُرجى متابعة قنوات بينانس الرسمية فقط.

إذا تواصل معكم أي شخص يدّعي أنه يمثّل بينانس وطلب منكم كلمة المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو عبارة الاسترداد الخاصة بمحفظتكم، فاعلموا أنها محاولة احتيال. لن نطلب منكم مشاركة أي من هذه المعلومات مطلقاً."

إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر خدمة دعم العملاء الرسمية.

سنتجاوز هذه المحنة، ونمضي قدماً. شكراً لكم على دعمكم.