Estimados Binancers:
En las últimas 24 horas, nuestros equipos han trabajado sin parar para responder a un grave incidente de seguridad relacionado con retiros no autorizados de fondos. Alrededor del 29 de octubre de 2026, a las 20:05 (UTC), nuestras billeteras calientes se vieron comprometidas, lo que provocó una pérdida de aproximadamente 6.300 millones de dólares estadounidenses en activos tokenizados.
Reconocemos la gravedad de este incidente y la preocupación que ha causado en toda nuestra comunidad. Estamos tratando el caso como nuestra máxima prioridad. Hemos estado trabajando sin descanso en la investigación de seguridad, la actualización de la infraestructura de sistemas, la prevención de pérdidas y la recuperación de fondos. En esta actualización, queremos presentar un resumen claro de lo que se ha hecho en las últimas 24 horas y de lo que buscamos lograr.
Queremos dejar claro nuestro compromiso: Binance asumirá el impacto financiero de estos fondos robados, no nuestros usuarios.
Protección de nuestros usuarios
Nuestra primera prioridad es garantizar la protección de los usuarios. Binance cubrirá todos los fondos robados relacionados con este incidente mediante nuestro Fondo de Activos Seguros para Usuarios (SAFU) y nuestro tesoro corporativo.
Ya hemos reservado más de 6.340 millones de dólares en recursos propios de la empresa, de los cuales 5.000 millones se mantienen en los mismos activos tokenizados afectados que fueron robados, como USDC, USDT, BTC, ETH, BNB, entre otros. Esto significa que ya hemos cubierto aproximadamente el 80 % del importe afectado. Estamos comprando activamente los activos tokenizados restantes a través de canales de mercado y OTC. Seguiremos compartiendo actualizaciones sobre los avances en nuestros canales oficiales.
Qué hemos hecho hasta ahora
Desde que identificamos el incidente, hemos tomado medidas inmediatas para contener la amenaza y reforzar nuestra postura de seguridad.
La infraestructura comprometida ha sido contenida, hemos revocado las autorizaciones afectadas e implementado controles adicionales para evitar nuevas actividades no autorizadas.
Hemos colaborado con las fuerzas del orden, empresas de inteligencia de blockchain, emisores de activos y socios del sector para rastrear y congelar los activos afectados. Hasta la fecha, se han congelado aproximadamente 3.000 millones de dólares en la cadena de bloques. Continuaremos los esfuerzos de recuperación y estamos reforzando las comprobaciones de seguridad en toda la infraestructura afectada.
Los retiros se suspendieron temporalmente mientras realizamos comprobaciones de seguridad adicionales, implementamos medidas correctivas y validamos la integridad de los sistemas afectados. Los depósitos y otros servicios de la plataforma que no se han visto afectados siguen funcionando.
Seguimos trabajando para restablecer los servicios de retiro de forma segura.
Lo que hemos aprendido hasta ahora
Nuestros equipos técnicos y de seguridad siguen investigando a fondo este complejo ataque.
Nuestra investigación inicial indica que el incidente podría haber involucrado un portátil comprometido; sin embargo, las investigaciones posteriores revelaron otros puntos de intrusión.
Por el momento, no hemos encontrado pruebas de que se hayan filtrado claves privadas de monederos.
La investigación sigue en curso y estamos trabajando con expertos en seguridad internos y externos para establecer la secuencia completa del ataque, identificar todos los factores contribuyentes y determinar las medidas adecuadas para evitar incidentes similares.
Tenemos previsto compartir nuevos hallazgos técnicos en aproximadamente 48 horas, una vez verificados y siempre que su divulgación no interfiera con las investigaciones en curso.
Próximos pasos
Nos estamos centrando en cuatro prioridades inmediatas para los próximos días:
Restablecimiento de los retiros: el equipo técnico tiene como objetivo comenzar a reanudar el servicio de retiros en aproximadamente 34 horas, sujeto a la finalización de las comprobaciones de seguridad. El proceso se llevará a cabo por fases y compartiremos actualizaciones a medida que cada fase esté disponible.
Mayor transparencia y verificación mediante la Prueba de Reservas: estamos comprando el 20 % restante de los activos tokenizados perdidos y tenemos previsto realizar una instantánea inicial de la Prueba de Reservas en 12 horas, con los resultados listos para el lunes 2 de noviembre de 2026. Estos informes ofrecerán a los usuarios una visión actualizada de las posiciones de activos de la plataforma y de la cobertura correspondiente de los saldos de los usuarios, para que puedas verificar por tu cuenta los saldos más recientes en nuestra plataforma.
Recuperación de los fondos robados y congelados: estamos trabajando con las fuerzas del orden, empresas de inteligencia de blockchain, emisores de tokens y otros exchanges para rastrear y recuperar los fondos robados. Agotaremos todas las vías disponibles para identificar a los responsables y exigirles que rindan cuentas.
Publicación de un informe post mortem del incidente: estamos llevando a cabo una revisión de seguridad exhaustiva y proporcionaremos un informe técnico detallado que describa lo ocurrido, las lecciones aprendidas y las salvaguardas adicionales que se están implementando.
Nuestro compromiso
Asumimos plena responsabilidad por abordar este incidente de seguridad, reforzar nuestra infraestructura de seguridad y garantizar la protección de nuestros usuarios.
Para recibir actualizaciones verificadas, sigue únicamente los canales oficiales de Binance o ponte en contacto con nosotros directamente a través del Centro de soporte.
Agradecemos tu paciencia y la confianza que sigues depositando en nosotros mientras trabajamos para resolver esta situación.
Yi y Richard
Codirectores ejecutivos de Binance
2026-10-30
Aviso de riesgo:
Ninguna comunicación de Binance debe considerarse una recomendación o una oferta de productos o servicios, ni asesoramiento financiero. Los precios de los activos digitales pueden ser volátiles y el valor de tu inversión puede bajar o subir; las pérdidas potenciales pueden superar el importe invertido. Tú eres el único responsable de tus decisiones de inversión y Binance no se hace responsable de las pérdidas en las que puedas incurrir. Es tu responsabilidad verificar si puedes utilizar los servicios de Binance teniendo en cuenta tus circunstancias personales o la normativa de tu país. Para obtener más información, consulta nuestros Términos de uso y nuestro Aviso de riesgo.