La policía de Singapur informó que desde el 10 de septiembre se han reportado al menos dos casos relacionados con billeteras de hardware Ledger manipuladas, con pérdidas combinadas de unos 3,5 millones de dólares singapurenses (2,7 millones de dólares estadounidenses). Según Cointelegraph, los reportes se presentaron casi un mes antes de que el incidente se hiciera más conocido públicamente. En una alerta publicada el miércoles, la Policía de Singapur afirmó que las investigaciones preliminares encontraron componentes de hardware maliciosos en billeteras Ledger compradas en algunas tiendas minoristas de Singapur. El incidente se dio a conocer públicamente el 9 de octubre, tras reportes de pérdidas relacionadas con dispositivos vendidos a través de CryptoBilis, un distribuidor autorizado de Ledger en Indonesia, Malasia y Filipinas. Días después, el exdirector ejecutivo de Mt. Gox, Mark Karpelès, dijo que un Ledger Flex que compró en el aeropuerto de Singapur contenía un implante espía. Otro usuario de Ledger afirmó que un dispositivo manipulado que había comprado en Challenger, una tienda local de productos informáticos, fue reemplazado posteriormente por Ledger con un dispositivo nuevo. El 13 de octubre, Ledger dijo que había pedido a los minoristas de Indonesia, Singapur, Tailandia, Filipinas, Vietnam, Malasia y Hong Kong que suspendieran la venta de sus dispositivos mientras continuaban las investigaciones. La policía de Singapur dijo que está en contacto con Ledger, que está revisando los casos afectados, mientras las investigaciones policiales siguen en curso.
