OneKey创始人Yishi表示，OneKey已将客户数据留存期限缩短至最多30天，同时加强现有安全措施。Yishi称，OneKey尚未发生安全事件，并在硬件钱包行业近期出现数据泄露和供应链攻击后主动采取行动。OneKey通过Shopify API确认，历史订单中的个人信息已被删除。退货、保修和设备验证将改用无需长期存储数据的方式。