Cuando Binance muestra una red como suspendida, los depósitos o retiros de una moneda en esa blockchain específica se pausan durante un tiempo. Suele ocurrir por tareas de mantenimiento de la billetera, una actualización de la red o una congestión intensa. Tu saldo sigue estando seguro en Binance. Puedes esperar a que se reactive la red o usar otra red compatible con la misma moneda.
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¿Qué significa «red suspendida» en Binance?
La suspensión afecta a una moneda en una red, no a toda tu cuenta. USDT en Tron puede estar suspendido mientras que USDT en BNB Smart Chain sigue funcionando con normalidad.
Depósitos suspendidos: Binance no acreditará nuevas transferencias en esa red hasta que se reactive.
Retiros suspendidos: por ahora, no puedes enviar la moneda a través de esa red.
El trading continúa: la suspensión de una billetera no te impide operar con la moneda en Spot.
¿Por qué Binance suspende una red?
La mayoría de las suspensiones son breves y planificadas. Estas son las causas más comunes:
Mantenimiento de la billetera: trabajos rutinarios en la infraestructura de billeteras de Binance.
Actualizaciones de la red y bifurcaciones duras: los depósitos y retiros se pausan mientras la cadena de bloques cambia a nuevas reglas.
Congestión o problemas con los nodos: las transferencias se pausan hasta que la cadena vuelva a estar estable.
Comprobaciones de seguridad: la actividad inusual en una red o en el contrato de un token puede provocar una pausa preventiva.
¿Cómo puedes comprobar si una red está suspendida?
El lugar más rápido para comprobarlo es la propia lista de redes. Cuando seleccionas una moneda en la página Depositar o Retirar, Binance solo te permite elegir redes que estén disponibles en ese momento. Las que no están disponibles aparecen marcadas o no se pueden seleccionar.
En la página Depositar, primero seleccionas la moneda y luego la red. Para cada opción se muestran el tiempo de llegada habitual y las confirmaciones necesarias.
También puedes consultar la sección Mantenimiento de la billetera en los anuncios de Binance, donde se publican las pausas planificadas y su reanudación, así como la consulta del estado de depósitos y retiros en la página Depositar.
¿Qué ocurre con un depósito enviado durante una suspensión?
Las monedas no se pierden solo porque una red esté pausada, pero no aparecerán en tu saldo hasta que Binance reanude los depósitos en esa red.
Espera a que se reanude la red antes de contactar con el servicio de asistencia.
Guarda el hash de la transacción (TxID) de la billetera desde la que enviaste los fondos.
Si el depósito sigue sin llegar después de que se reactive la red, comprueba su estado en la página Depositar.
Para saber qué hacer si una transferencia se retrasa, consulta nuestra guía sobre qué hacer si tu depósito de Binance no llega.
El hábito más seguro es sencillo: no envíes criptomonedas a través de una red que esté suspendida.
¿Cómo retirar fondos si tu red habitual está suspendida?
Si la moneda es compatible con más de una red, a menudo puedes usar otra, siempre que la billetera receptora también sea compatible con ella.
Abre Billetera y selecciona Retirar.
Selecciona la moneda y pega la dirección de destino.
Abre la lista de redes y selecciona una que esté disponible.
Confirma que la plataforma receptora sea compatible con esa red específica.
Revisa la comisión y el importe, y luego confirma con tu verificación de seguridad.
La lista de redes de retiro muestra cada red disponible junto con el tiempo estimado de llegada y la comisión.
Si envías fondos por una red que el destinatario no admite, podrías perderlos. Si tienes dudas, espera a que se reactive tu red habitual.
La página Retirar te pide la moneda, la dirección y la red antes de que ingreses el importe.
¿Cuánto dura la suspensión de una red?
Depende del motivo. El mantenimiento rutinario suele terminar en unas horas, mientras que las bifurcaciones duras y las actualizaciones importantes pueden tardar más, ya que Binance espera primero a que la red funcione de forma estable.
Las suspensiones planificadas se anuncian, y Binance vuelve a publicar un aviso cuando se reanudan los depósitos y retiros. No hay una duración fija, así que vuelve a consultar la lista de redes antes de enviar fondos.
Primeros pasos
Si todavía no tienes una cuenta, puedes registrarte en Binance con el código GETREWARD y configurar tu billetera antes de hacer tu primera transferencia. Los nuevos usuarios que cumplan los requisitos también pueden participar en el bono de bienvenida basado en tareas, de hasta 19.800 $, y puedes consultar la oferta más reciente del bono de bienvenida de Binance antes de registrarte.
Preguntas frecuentes
¿Está seguro mi dinero cuando se suspende una red?
Sí. La suspensión de una red pausa las transferencias únicamente en esa cadena de bloques. Tu saldo permanece en tu cuenta y puedes seguir operando.
¿Puedo usar otra red mientras una está suspendida?
A menudo, sí, si la moneda es compatible con otra red y la billetera receptora también admite esa misma red.
¿Por qué no puedo seleccionar una red en la página Retirar?
Por lo general, está suspendida o en mantenimiento. Consulta los avisos de mantenimiento de la billetera e inténtalo de nuevo más tarde.
¿La suspensión de una red afecta al trading?
No. Los depósitos y retiros en esa red se pausan, pero puedes seguir operando con la moneda en Spot.