Si el comprobante es falso y el dinero no ha llegado realmente a tu cuenta bancaria:
No pulses «Liberar criptomonedas» bajo ninguna circunstancia.
Abre la aplicación del banco y comprueba el saldo disponible y el historial de movimientos, no un SMS, una imagen de una transferencia ni una notificación en el chat.
Dentro del pedido P2P, pulsa «Apelar» y elige un motivo relacionado con no haber recibido el pago.
Escribe claramente en el chat del pedido: «El dinero no ha llegado a mi cuenta y el comprobante enviado no coincide con ningún movimiento bancario real».
Mantén toda la comunicación dentro del chat de la orden. No pases a WhatsApp o Telegram ni abras enlaces que te envíe la otra parte.
No canceles la orden si la otra parte te presiona o te pide que liberes primero; espera a que Binance procese la apelación.
Si la transferencia aparece más tarde en tu cuenta, verifica el importe y el nombre antes de realizar cualquier acción.