Para abrir una apelación en Binance P2P:
Abre la aplicación de Binance, ve a P2P y luego a «Pedidos».
Selecciona el pedido que tiene el problema.
En la página del pedido, pulsa «Apelar».
Selecciona cuidadosamente el motivo de la apelación y añade una breve explicación en el chat del pedido.
Adjunta las pruebas disponibles al pedido, como los detalles de la transferencia bancaria o el número de transacción.
No canceles el pedido ni liberes las criptomonedas mientras se revisa la apelación. Sigue los mensajes del equipo de asistencia en la página del pedido.
Importante al vender: no liberes las criptomonedas hasta verificar personalmente que el dinero haya llegado realmente a tu cuenta bancaria; no te fíes de una notificación ni de una captura de pantalla.
Importante al comprar: si ya has pagado, conserva el comprobante de pago y no pulses «Cancelar pedido».