El ecosistema de Sber genera 13.000 millones de recomendaciones personalizadas cada mes, que reciben más de 110 millones de usuarios. En la conferencia AI Driver & RecSys se informó de que, gracias precisamente a estos algoritmos, se realiza una de cada tres ventas dentro del ecosistema. El sistema tiene en cuenta las preferencias del cliente, su contexto actual y sus objetivos a largo plazo para ofrecerle servicios. Este enfoque personalizado permite a las personas dedicar menos tiempo a buscar la solución que necesitan, aunque la decisión final siempre la toma cada persona.