Si el “servicio de atención al cliente” se pone en contacto contigo de repente, ¿cómo puedes saber si es legítimo? ¡A mucha gente le cuesta distinguirlo!
Los estafadores suelen pedirte que instales una aplicación para compartir la pantalla con el pretexto de ofrecerte “asistencia remota”. Así podrán ver los códigos de verificación, las frases semilla y el saldo que aparecen en tu pantalla.
Quienes se hacen pasar por el servicio de atención al cliente se aprovechan del miedo y de la confianza en las entidades oficiales: primero te dicen que hay un problema con tu cuenta y luego te meten prisa para que sigas sus instrucciones, sin darte tiempo a verificarlo.
Descarga aplicaciones de monedero para el móvil únicamente de fuentes oficiales. No descargues paquetes de instalación de procedencia desconocida.
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