El 21 de octubre a las diez de la mañana, las cuentas de exchange de un grupo de personas quedarán bloqueadas. No son hackers. Son gente común que solo quería depositar dinero, abrir posiciones y operar.

Quien los bloquea es Bitget. El 16 de octubre modificó sus condiciones e incluyó a Rusia, Bielorrusia y Kazajistán en la lista de regiones prohibidas. A partir de las diez de la mañana del día 18, estas personas ya no podrán abrir posiciones, colocar órdenes ni suscribirse a ningún producto. El 21 de octubre a las diez de la mañana, el sistema liquidará por la fuerza las posiciones que queden y, al mismo tiempo, cerrará las retiradas.

Desde que reciben el aviso hasta que tienen que sacar su dinero: tres días.

Esta plataforma acababa de sufrir un robo tres semanas antes. El 24 de septiembre, unos atacantes se infiltraron en la infraestructura de sus wallets. Al principio, la pérdida estimada fue de 351 millones de dólares; después, tras recalcularla con el seguimiento on-chain, la cifra se revisó a 387,5 millones. Las retiradas se suspendieron durante cuatro días. Primero se reanudaron las de bitcoin; las de Ethereum y las stablecoins quedaron para después. A finales de septiembre, la empresa anunció una tasa de reservas del 131 %, que cubría 19 criptomonedas.

Mucha gente cree que, después de algo así, lo más urgente para una plataforma es corregir las vulnerabilidades y recuperar el dinero robado. Pero las cosas no funcionan así. La recuperación del dinero robado corresponde al equipo de seguridad; el cierre de cuentas, al de cumplimiento normativo. Cada equipo sigue su propio camino y no se coordina con el otro. La medida que realmente se tomó en octubre fue la segunda.

Las personas cuyas cuentas se cerraron no tenían absolutamente nada que ver con el robo de finales de septiembre. La propia empresa lo ha dicho. En el comunicado no mencionó ninguna investigación de seguridad ni instrucciones de los reguladores, tampoco explicó qué habían hecho mal esas cuentas. No añadió ni una palabra. Simplemente dejó de prestar servicios a un grupo de personas, de una sola vez.

Entonces, ¿por qué hacerlo ahora? En los últimos dos años, Rusia ha incorporado las criptomonedas a su legislación sobre propiedad, y a partir de julio de 2027 también se prohibirán las transferencias entre particulares de persona a persona. Que la plataforma se adelante y tome posición no es extraño. Lo que llama la atención es la forma de ejecutarlo: las cuentas de todo un país, avisadas con un mensaje dentro de la plataforma y con tres días de plazo.

En esos tres días hay muchísimas cosas que resolver. Primero hay que cerrar las posiciones de futuros. Cerrarlas cuesta dinero. Dinero de verdad. Las pérdidas flotantes que solo estaban en pantalla se convierten en pérdidas reales en el acto. También hay que rescatar el dinero invertido en productos financieros; algunos tienen un periodo de bloqueo que aún no ha vencido y el rescate puede quedar en cola. No da tiempo. Además, al retirar criptomonedas hay que elegir la red: USDT por Ethereum y USDT por Tron usan direcciones distintas. Si te equivocas al rellenarla, lo pierdes todo.

Si alguien usa contratos perpetuos para cubrir una posición y mantiene el activo al contado en otra plataforma, cuando aquí le liquidan la posición por la fuerza, la protección desaparece de golpe. Sea cual sea la dirección en la que se mueva el precio, queda expuesto; y, para colmo, tiene que pagar la comisión de esa liquidación antes de irse.

Para quienes hacen arbitraje entre plataformas, lo que más miedo da no es, en realidad, el poco tiempo, sino no saber siquiera si forman parte del grupo seleccionado. El comunicado dice que quienes no hayan recibido un aviso pueden seguir usando la plataforma. Pero los avisos se envían por correo electrónico, mensaje dentro de la plataforma y notificación push. Si se te pasa uno, ¿se considera que no lo recibiste?

Quienes todavía tienen posiciones en Rusia deberían, ahora mismo, abrir la app y comprobar si tienen ese mensaje. No esperen al día 21. Cuando llegue ese día, podrán acceder a sus cuentas. Pero no podrán sacar el dinero.

Bitget tampoco ha dicho cuántas cuentas están afectadas ni ha explicado cómo seleccionó a este grupo. El agujero de 387,5 millones y este cierre de cuentas están empujando a la gente hacia fuera por ambos lados. La tasa de reservas del 131 % es una cifra que la propia empresa comunicó. Lo único que se puede comprobar es la capa del árbol de Merkle; nadie sabe qué hay debajo de ese árbol.

Después de pensarlo, creo que la regla más importante de las plataformas de exchange en estos últimos años es esta: la calidad de la tecnología ocupa el segundo lugar. Lo primero es si pueden soportar el correo que les llega a medianoche del departamento de cumplimiento normativo. La tecnología se puede arreglar. Si las reglas dicen que no, es que no.

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