Apple habría pedido a algunos empleados de sus tiendas que disuadieran a los clientes sin reserva previa el día del lanzamiento del iPhone Duo, el 23 de octubre, mientras que los nuevos pedidos del modelo plegable de 1.999 dólares ya se entregan a finales de enero.
En resumen:
Los equipos de las Apple Store habrían sido avisados de que no habría unidades del iPhone Duo disponibles para compras sin reserva el día del lanzamiento.
Todas las configuraciones del plegable de 1.999 dólares en Estados Unidos muestran ahora una entrega a finales de enero.
Los analistas estiman que la demanda supera con creces la oferta, aunque algunos consideran que un primer lote muy limitado exagera artificialmente el fenómeno.
iPhone Duo: advertencia para los clientes sin pedido anticipado
Empleados de tiendas indicaron que les habían informado de que probablemente no habría unidades del iPhone Duo para los compradores que acudieran sin haber hecho un pedido anticipado el día del lanzamiento. Al parecer, les pidieron que avisaran a esos clientes de que podrían llevarse una decepción. Aún no se sabe si estas instrucciones se aplican en todo el mundo.
En apenas unos minutos desde que se abrieron los pedidos anticipados, el 16 de octubre, las fechas estimadas de entrega pasaron del 23 de octubre a finales de enero. Unos 30 minutos después, todas las configuraciones en Estados Unidos mostraban una fecha de entrega del 25 de enero, y ahora el sitio web de Apple invita a los clientes a volver el 24 de octubre para consultar la disponibilidad para recoger el producto en tienda.
Apple calificó la demanda de pedidos anticipados de «simplemente extraordinaria». La compañía asegura que está trabajando a contrarreloj para entregar los primeros dispositivos a los compradores lo antes posible, pero no ha especificado cuántas unidades ha producido. Plazos tan largos siguen siendo excepcionales para Apple, que se ha ganado su reputación gracias a una cadena de suministro global extremadamente bien gestionada.
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Dan Ives habla de la demanda del Duo
Dan Ives, de la firma Yorkville Ives, escribió que la demanda del primer teléfono plegable de Apple superó la oferta desde el principio. Pronosticó que se venderían unos 10 millones de iPhone Duo en los próximos trimestres y hasta 25 millones en 2027.
Por su parte, Counterpoint Research prevé que este año se vendan unos 6 millones de unidades, mientras que el analista Max Weinbach afirma que las tiendas de Nueva York y Connecticut agotaron sus existencias en menos de tres minutos. Sin embargo, no todos consideran que estos agotamientos demuestren que la demanda sea descontrolada: Apple habría producido muchos menos Duo de lo habitual, y un diseño totalmente nuevo complica considerablemente las previsiones de ventas, como señala un análisis.
iPhone Duo: se esperan problemas de suministro
La escasez se había anunciado desde hacía varias semanas. A principios de septiembre, informes del sector indicaban que las líneas de montaje solo producían unos cientos de unidades al día a finales de agosto, y que a finales de mes habrían surgido nuevos problemas de producción.
El periodista especializado en Apple Mark Gurman indicó a principios de este mes que, en un momento dado, la compañía temió que estas limitaciones retrasaran el inicio de las ventas hasta noviembre. La situación recuerda a 2022, cuando los confinamientos por la COVID-19 en China retrasaron más de un mes algunos modelos del iPhone 14. Esta vez, los problemas se deberían al desarrollo de un diseño completamente nuevo, y no al cierre de fábricas.
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