Bitget anunció que suspenderá los servicios para un grupo de usuarios en una medida puntual, mientras mantiene la plataforma operativa para todos los demás. El exchange afirmó que los fondos de los usuarios siguen estando seguros y que los clientes afectados recibirán notificaciones por correo electrónico, dentro de la aplicación o mediante notificaciones push con detalles sobre los próximos pasos, los plazos para retirar fondos y las medidas correspondientes. Los usuarios que no hayan recibido avisos oficiales pueden seguir operando con normalidad, y el personal de soporte les ayudará con las órdenes pendientes, los retiros y otras consultas sobre sus cuentas. Bitget instó a todos a utilizar únicamente los canales oficiales y a estar atentos a los enlaces de phishing, las cuentas falsas y la información no verificada. La medida se produce tras un incidente de seguridad reportado el 25 de septiembre, en el que unas transferencias no autorizadas llevaron a la suspensión temporal de los retiros; posteriormente, una empresa de seguridad afirmó que se habían sustraído aproximadamente 388 millones de dólares.

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