Apple casi no te pregunta nada; Google no para de hacerte preguntas. No se trata de cuál es mejor, sino de dos lógicas de producto completamente distintas.
Durante las últimas tres semanas he usado Google Health con un Fitbit y, al mismo tiempo, lo he comparado con Apple Health. Así que he analizado a fondo ambos productos.
Empecemos por Apple. Apple Health casi nunca dice nada. Los datos se registran en silencio: no hay un entrenador de IA que comente cómo dormiste anoche ni que te pregunte si seguiste sus recomendaciones. Simplemente está ahí. Tú consultas y te muestra la información.
Google hace exactamente lo contrario. Al abrir Google Health, el entrenador de IA puede hablarte de inmediato: «Anoche dormiste un poco poco y tu frecuencia cardíaca también ha cambiado últimamente. ¿Cómo te sientes?». Le pregunté qué significaba mi frecuencia cardíaca en reposo y me mostró datos de 13 días, hizo un gráfico, indicó rangos y citó fuentes externas sobre salud. Al final, me preguntó: «¿Te ha dado esta descripción general la tranquilidad que buscabas?». Más tarde mencioné que tomaba medicación para el corazón y tuvo en cuenta esa información en la siguiente conversación. Cambié al chino y él también cambió.
Mi primera reacción fue querer puntuar estos dos productos y decidir cuál estaba mejor diseñado. Pero ese instinto estaba equivocado.
La estrategia de Apple en materia de salud se basa en el ecosistema del iPhone y el Apple Watch. Necesita que confíes en que tus datos sensibles, acumulados durante años, pueden permanecer a salvo en sus manos. Esa confianza es lo que te lleva a seguir comprando sus dispositivos. Por eso no necesita hablar mucho.
Google no tiene esa carga, ni tampoco esa ventaja competitiva. La conversación, la iniciativa y el intercambio son su manera de crear una relación.
Detrás de estas dos estrategias hay dos empresas en situaciones y con ambiciones completamente distintas. Medirlas con la misma vara es equivocarse de entrada.
En este episodio del pódcast hablo en detalle de todo este análisis. Si te interesa, puedes escucharlo aquí: https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/7953b746-2644-4f9c-b03e-b781323a542c
Durante las últimas tres semanas he usado Google Health con un Fitbit y, al mismo tiempo, lo he comparado con Apple Health. Así que he analizado a fondo ambos productos.
Empecemos por Apple. Apple Health casi nunca dice nada. Los datos se registran en silencio: no hay un entrenador de IA que comente cómo dormiste anoche ni que te pregunte si seguiste sus recomendaciones. Simplemente está ahí. Tú consultas y te muestra la información.
Google hace exactamente lo contrario. Al abrir Google Health, el entrenador de IA puede hablarte de inmediato: «Anoche dormiste un poco poco y tu frecuencia cardíaca también ha cambiado últimamente. ¿Cómo te sientes?». Le pregunté qué significaba mi frecuencia cardíaca en reposo y me mostró datos de 13 días, hizo un gráfico, indicó rangos y citó fuentes externas sobre salud. Al final, me preguntó: «¿Te ha dado esta descripción general la tranquilidad que buscabas?». Más tarde mencioné que tomaba medicación para el corazón y tuvo en cuenta esa información en la siguiente conversación. Cambié al chino y él también cambió.
Mi primera reacción fue querer puntuar estos dos productos y decidir cuál estaba mejor diseñado. Pero ese instinto estaba equivocado.
La estrategia de Apple en materia de salud se basa en el ecosistema del iPhone y el Apple Watch. Necesita que confíes en que tus datos sensibles, acumulados durante años, pueden permanecer a salvo en sus manos. Esa confianza es lo que te lleva a seguir comprando sus dispositivos. Por eso no necesita hablar mucho.
Google no tiene esa carga, ni tampoco esa ventaja competitiva. La conversación, la iniciativa y el intercambio son su manera de crear una relación.
Detrás de estas dos estrategias hay dos empresas en situaciones y con ambiciones completamente distintas. Medirlas con la misma vara es equivocarse de entrada.
En este episodio del pódcast hablo en detalle de todo este análisis. Si te interesa, puedes escucharlo aquí: https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/7953b746-2644-4f9c-b03e-b781323a542c