El progreso técnico de la Lightning Network de Bitcoin no demuestra que sea fácil de usar para el público general. El desarrollador de Bitcoin Paul Sztorc afirmó que más del 80 % de los pagos de Lightning utilizan servicios de custodia y acusó a sus defensores de presentar una imagen engañosa de la experiencia de usuario. La privacidad de Lightning impide determinar la proporción de pagos que depende de servicios de custodia basándose únicamente en los datos públicos de la red. El director ejecutivo de Amboss, Jesse Shrader, rechazó la afirmación y dijo que las simulaciones mostraban una tasa de éxito del 99,66 % para pagos de 100 dólares, pero las simulaciones no permiten establecer el rendimiento de toda la red en la práctica. Danny Stagg, responsable de marketing de Breez, dijo que la experiencia de usuario sin custodia ahora es comparable a la de los servicios de custodia. River estimó que en noviembre de 2025 el volumen de transacciones de Lightning alcanzó los 1.170 millones de dólares en 5,22 millones de transacciones, por debajo del máximo de 6,6 millones de transacciones de agosto de 2023. El volumen de pagos, la capacidad de la red y el interés de los desarrolladores miden aspectos distintos, y ninguno por sí solo demuestra que sea fácil de usar.