El cofundador de Based, Edison, dijo que la empresa se puso en contacto con los usuarios afectados tras una reciente filtración de datos de tarjetas y notificó el incidente a la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur y a otros organismos reguladores pertinentes. Según Odaily, el equipo también presentó una denuncia policial y está colaborando con las fuerzas del orden en la investigación.

Edison dijo que el negocio de tarjetas sigue operando con normalidad y que la billetera de trading y la aplicación de Based no se vieron afectadas. La billetera utiliza un modelo de autocustodia, por lo que la plataforma no guarda las claves privadas de los usuarios, y su función de inicio de sesión social funciona con el respaldo de Privy.

También dijo que la filtración del backend de administración de la que se habló hace cinco meses no estaba relacionada con la filtración de datos de tarjetas y no contenía datos de usuarios. El backend era una versión inicial en desarrollo de un producto OpenClaw alojado, que se probó internamente en marzo de 2026. Posteriormente, el equipo decidió no lanzarlo y detuvo su desarrollo.